武汉出租车服务质量信誉排行榜出炉大通、华昌摘得4A荣誉

　　2021年7月，武汉新版《客运出租汽车服务质量信誉考核实施办法》开始实施，评分标准按照企业管理、安全营运、运营服务、社会责任、加分项目5个方面，细化制定了36个评分指标。

　　根据考核，大通、华昌被评定为4A级企业，江满等47家企业被评定为3A级企业。文明程度测评中排名后六位的企业分别为：兴隆、天湖、捷龙、新天、中环、幸福；投诉处理不及时的九家企业分别为：联海、长城、福兴、中环、江北、橄榄绿、侨通、长增、外企。

　　市交通运输局相关负责人介绍，通过服务质量考核，企业管理主体意识得到增强，信息化建设等基础管理指标稳步提升；安全营运成效突出，安全事故率较上年同期下降75%；服务质量有了提高。

　　据悉，为了进一步提升出租车行业服务质量，本月起，出租汽车驾驶员实行服务计分制，一个考核周期内驾驶员两次扣满20分将吊销其从业资格证。