8月1日起，为了给用户带来更加丰富的专属权益与优惠兑换，创新用户出行体验，神州租车将启用全新会员体系，并同步上线首期超值会员好礼活动。所有已注册会员登录神州租车APP后，进入个人中心，点击头像，即可查看全新身份。
首先，会员身份的变化，由原来的“普卡、银卡、金卡、白金卡、钻石卡”，变更为“白银、黄金、白金、钻石、黑金”，更加彰显会员尊贵的身份。
其次，会员等级的划分接入全新的计算方式，将由成长值决定。所有注册用户通过自营渠道下单的实际订单支付金额将自动按照1：1的比例换算成用户的成长值，如订单金额为1000元，将获得1000成长值。
积分方面，不仅将用户获得积分的返还比例进行了升级，还将一改往日“积分抵现、积分兑换”等较为单一的积分活动，新增多样化的积分兑换方式，如兑换立减10元、立减50元、立减100元、租3免1等优惠券，部分优惠券还可叠加使用。
此次最特别的升级是，新增了会员权益项，根据会员等级不同，用户将享受到更加多样化的会员权益，包括积分兑换、生日专享券、免尊享服务费、延时还车抵扣券、免加油服务费等多重会员权益。
会员体系升级的同时，神州租车还同步上线了首期会员好礼活动，为会员带来超值优惠。升级当日，新晋黄金、白金、钻石、黑金用户均可陆续获得立减优惠券，最高日减50元。未来，神州租车也将不定期上线会员专属活动，如会员日、福利日等，提供更加丰富的会员体验。
神州租车相关负责人表示，目前神州租车服务会员数超千万，随着用户数量的大幅上升，为了应对差异化与个性化的用户需求，建立一套稳定、有效的会员服务体系，对于回馈用户和提升活跃度有着积极的正向作用。本次通过新增会员权益、扩大积分返还、丰富兑换玩法等方面完成会员体系的升级，反映了神州租车对于会员服务的高度重视，积极加深与消费者的情感连接，增强品牌归属感和用户黏性。
除此之外，神州租车一直在创新消费者的出行体验方面不懈努力，如行业内首推智能取还车业务，从线上下单到线下取还车，全流程实现了“无人化”用车服务，更加符合当下追求简单、快捷的消费趋势；同时，神州租车自今年6月以来已在全国范围内上线万辆新车，为用户带来全新的驾乘体验。未来，神州租车将继续秉承“用户至上”的核心价值理念，不断迭代会员服务体系，拓展更多的会员权益和积分用法，为用户提供更多的优惠以及更全面、优质的出行服务体验。
相关资料显示，目前，神州租车已成为国际基金MBK Partners的全资子公司，在全国大部分城市设有服务网点，车队规模接近11万辆。
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