瑞卡租車真心差，投訴客服電話沒人理；說你投訴的事48小時有專人回覆！過了10天也沒回覆！投訴也不了了之！可見瑞卡是多麼的垃圾公司，連回覆我的投訴都不敢，是不是側面反映了我的投訴是真實存在的；他們的員工就是在用套路、亂收費來坑顧客（給到處掛花的車給顧客，等還車時隨便說一個地方是顧客掛的，反正十幾處刮花，明的暗的！只要你沒給車做個X光，總有一處可以坑你哈哈）還有我明明買了駕無優，又說我沒買；就明坑你！保險也是賊貴，一嗨53/天保5000，瑞卡50/天1500，出事故還不關瑞卡的事，你自己找保險；我去，保險錢不是你瑞卡收的？反正瑞卡就一垃圾公司，希望大家都看清，要便宜不便宜，要服務沒服務，要坑，要多深有多深，哈哈
因工作需要，急需用车；在瑞卡APP预定了雷凌，晚上八点四五分取车！拿车后才发现，车和预定的不一样；第一，全车不少于十处地方有刮花的（注意⚠️是晚上光线不足的情况下发现的）明显撞花/刮花有七八个地方！请问这车能算三年新车吗？第二，我预定的是有倒车影像的，拿车就是最低配，啥都没有！跟在场员工反映，得到的回复是；不可能有倒车影像！我笑了！我租车基本在跑高速，回来还车已经是晚上八点半了！（注意⚠️现场光线不足）验车的员工走过去马上跟我说车子刮花了；我的天啊，你真神，手机电筒一看就是好吧，我想我买了保险；谁知保险要你自己报，自己打电话，不关瑞卡的事！what？我保险的钱不是瑞卡收的？这所谓的刮痕，我真心觉得没有刮过！本人开车比较保守的！我觉得是遇到套路了，先给你辆刮花车，见你没注意直接说你出事故！刮花车了！因为事后我给瑞卡客服反映情况，得到回复是48小时会答复我！现在已经过去72小时了，也不见有谁电话给我答复！心想这亏我可以吃，但我希望不要再有我这样的受害者了；也希望大家都知道瑞卡租车这公司的服务素质！差差差…（红色是说我刮花的）
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