2013年底,瑞卡租车官方微信正式面世,不仅成为行业内首家实现微信端车辆预定功能的企业,还实现微信支付,行业首个实现微信闭环,将瑞卡便利租车乐享时尚乐趣生活的品牌理念真正植入客户群体的租车体验中。
据悉,瑞卡微信公众号“瑞卡便利租车”一上线,就引发了瑞卡会员的热捧及行业内的广泛关注,公众号仅上线不到一周,体验微信支付的粉丝就按耐不住急切的心情,跃跃欲试争抢体验支付服务,仅一个月时间粉丝人群达到500%的递增量。
为让微信服务最大化让利关注瑞卡微信的粉丝,瑞卡还专门针对微信推出了一系列微信用户专属优惠活动,如:微信支付立减20元,微信预定双倍积分等。
近期随着五一假期临近,瑞卡五一活动“4天低至888元打包价、7天低至1188元打包价”的会员回馈活动后,通过微信平台支付租车的订单,对总订单量的贡献率已成数据攀升不可忽视的业绩。
“轻松一扫”是瑞卡租车在互联网大数据时代下,实现便利租车的一个重要突破,在线即时完成便捷的预订和支付操作。用户“一键式”操作即可完成“选、订、付、取、还”的租车流程以及获得瑞卡租车的最新活动信息,为消费者的租车节约了大量时间成本,同时也加强了用户互动体验交流。在三大板块设计上也别具用心,从预订服务到我的瑞卡(包含会员中心、活动推荐和帮助中心)、再到粉丝互动,从用户体验出发,无一不体现瑞卡微信服务的贴心。
瑞卡公司此举在租车行业内创造了个几个“第一”:第一个实现在微信推广的租车公司;第一个实现支付流程的租车公司;第一个实现微信端实时信息推送的租车公司。据瑞卡公司负责人介绍,公司的官方微信在未来还将进一步实现更多租车服务功能,比如:实现微信端自助取车业务,用“一键式”快捷预订操作后,取车时仅需“轻轻一拍”留下您的头像照片,当您再次去到门店时,系统就可自动识别您的个人资料。通过该项具有智能化的取车服务流程,将给租车行业带来全新的服务体验,我们拭目以待。
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