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对于消费者来说，在滴滴旗下的小桔有车二手车商城购买二手车，只要签约“小桔合同”，就可以享受四大安心保障：一是先行赔付，如果发现检测有出入，平台将先行赔付维修款；二是只要对车辆不满意，14天内可无理由退车；三是发现重大问题车，100天内无忧退车；四是1年2万公里的优质售后服务。
小桔有车二手车商城主打“真车况”。通过制定标准的车辆检测流程，由专业检测机构支持，对每一辆入场车辆进行268项检测，确保每一辆在小桔有车合作店的车辆车况真实，无重大事故车、无火烧车/水泡车，平台线上信息可以真实传递给每一位购车用户。除了针对车源的标准检测之外，小桔有车二手车商城在价格上公开透明，利用多业务场景积累的大数据合理定价。
据悉，小桔有车二手车商城由小桔有车与浙江收吧科技合作而来，经过在宁波二手车市场的积极探索，未来将复制到更多城市，丰富和繁荣二手车市场。
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