据车友爆料,目前某网约车平台发布了一则重要通知。通知中提到,2025年平台针对诱导取消、不按承诺提供预约服务、故意绕道等等8类违规行为列为整治重点,如果司机违反平台规则,经平台教育后仍不知悔改,且打投诉电话的,平台将取消合作。
为什么平台会发出这样的通知呢?有车友猜测,这或许和网约车司机投诉平台有关。相信大家都见过一个非常霸气的申诉——如果你敢扣我钱,我就天天打电话去投诉你们平台。
这名司机狠话一放,平台立马改判无责。如此有效的申诉方法,也让网约车司机纷纷效仿。还有一些司机被平台罚款之后,要求平台开具相应的和收据,平台也是立马改判。
但是终究是胳膊拧不过大腿,最近一些平台又硬气起来了。又像开头那样,你敢投诉我就敢封号的。也有你敢投诉,我就敢扣更多的。前段时间,就有一名司机因为“扬言要政府渠道曝光”被扣400多块钱,一点情面都不讲。
罚款可能在一定程度上能约束司机,但长期来看,恶意罚款则会破坏司机与平台之间的信任关系,导致司机的不满和流失。随着网约车行业的竞争不断加剧,新一轮的行业洗牌也即将开始。在这一过程中,那些仅仅依靠低价竞争和恶意罚款来吸引司机和乘客的平台,很难实现长期的可持续发展。
如果你遇上胡乱判责还不让申诉的平台,还是尽早远离吧。2024年全国各地已经倒下了近200家小平台,谁知道那些靠罚款创收的平台又能生存多久呢?
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