一、租车资格 满足以下条件即可办理租车手续： 1. 境内人士： 1） 本人有效身份证（二代身份证，一代不可） 2） 本人有效驾驶证 （发证时间6个月以上，驾照的正、副本一起） 3） 本人足额信用卡 （六千信用额度以上,不接受现金） 2. 外籍人士： 1） 本人中国有效驾驶证 （如果国内发证时间不足6个月，但国外驾照满6个月，同时出具也可办理租车） 2） 本人有效居住证（在中国居住者） 3） 本人有效护照 4） 本人足额国际/国内信用卡（1千美金信用额度以上，信用卡需带芯片） 二、取车还车流程： 取车流程： 1.客户到达至尊预定门店办理取车手续,（二代身份证 驾驶证 信用卡） 2.客户与至尊人员共同验车并签订租赁协议,刷租车预授权 还车流程： 1.客户租用车结束,还车至约定门店 2.客户还车时，与门店工作人员共同验车并结算（还车前建议加满油，#93号油，如由门店工作人员加满需收取15%手续费）,将车辆押金的预授权撤消后，会刷一笔违章押金的预授权（深圳：2000元，其他城市：1000元，如原卡额度不足，可刷取驾驶人员另一张信用卡），如果30日内没有任何违章，银行会将押金解冻约3个工作日到帐。（以具体银行规定为准） 3.客户还车办理完成 三、押金 1、租车押金： 车辆押金，以信用卡预授权的方式支付，根据车型的不同金额有所不同，此押金只是冻结了信用卡的信用额度，并不存在消费，在还车的当场进行预授权撤消，银行大概会在七个工作日内解冻。
2、违章押金 客户还车时，门店将车辆押金的预授权撤消后，会刷一笔违章押解的预授权（深圳：2000元，其他城市：1000元，如原卡额度不足，可刷取驾驶人另一张信用卡），如果30日内没有任何违章，银行会将押金解冻约3个工作日到帐。（以具体银行规定为准） 四、租车时限/公里数： 单次最短租期为1天（24小时）不满一天按一天计算；每日限400公里。超过标准将按照供应商标准收取超时、超公里费用。
五、燃油使用： 自行负责租车期间的燃油使用。客户还车时油量低于出车时油量，差额部份按照供应商租车合同的相关规定收取。
七、保险责任 芒果网合作商所供应的所有租赁车辆已购买了交强险、车损险、第三方责任险、驾驶员座位险、全车盗抢险、车身划痕损失险。客户与车辆供应商签定租车合同，办理租车手续，在车辆租用期间，将享受租用车辆已购保险相关权益。
如车辆出现事故，请保护好现场并第一时间报案，并及时联系门店工作人员或拨打芒果网客服热线，门店工作人员会协助您处理，出险具体条例按照租车合同当中关于保险责任、车辆违章、事故处理的相关说明执行。
第一步：了解租车手续 租车前首先应对租车的手续有所了解，通常拥有租车地户口的租车者，租车手续相对简单，只要提供身份证、驾驶证、全家户口本（或者房产证证）的原价道租赁公司看看，签好租赁合同，交上规定的押金就可以了。押金根据每天的租费，最少交3天。
第二步：选择适合车辆 在选车时，要从租车的用途出发。出行旅游最好选择空间宽敞、舒适的车型。如果你出行的路况很差或者去探险，就要考虑选择具有越野性能的车。如果是商务活动，你就要选择豪华一点的车。如果仅是市内或周边用车，像北京现代系列、别克系列等这样的两厢车就是不错的选择。
第三步：签约 选好车后，要签订一份完整的租赁合同，以防万一。签约时有一些注意事项一定要记牢：要了解车辆的日限公里数和超限后的计费标准。一般轿车每天以24小时、限行程260公里来计费。
如果租赁期满未按时交付车辆，以每小时加收超时费，如超出5小时以上，按一天收费。行程超里程的，按公里均价加收租费。同时超时、超公里时按价高者计算。以普桑为例，超时的平均每小时加收30元，超公里的每公里加收1元。
第四步：验车 签约后，紧接着就要验车、填写验车单。这是双方共同认定车况的过程，至关重要，以免交车时出现纠纷。
验车要以安全为重，直接影响行车安全的制动、转向、灯光要认真检查。首先从外观上进行检查，看看车体有无划痕，车灯是否完整，车锁是否正常。然后打开车盖，查看燃油、冷冻液、润滑油、制动液、电瓶和传动系统等主要部件的状况。驾驶室内要检查油表、刹车、空调的运行状况。
第五步：归还 一般租车公司对用油情况是原来油箱有多少油，回来交车也要加够多少油，多加是不退还钱的。好多租车者不知道自己该加多少油才能和原来一样。其实有个窍门，根据你所租车辆的百公里油耗，再结合所行驶里程，大概就知道自己用了多少油。
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