全球租车市场面临大变局,国内租车自驾游在疫情背景下迎来新机遇,在线旅游巨头出台加盟扶持新政策,加码国内市场。
近日,国内领先的在线租车平台携程租车平台发布信息表示,国内租车市场进入全面复兴阶段,借力集团大平台流量的优势,5月份携程租车的订单已经恢复到去年同期的水平,成为疫情以来恢复最好的旅游业务之一。携程同时发布了“2020国内租车复兴加盟政策”,包括不收加盟费、不限规模、阶段性返佣等,以打破行业限制,支持更多中小供应商加入平台为客户提供标准化服务。
百年租车企业深陷困境申请破产保护,美国租车巨头和市场面临生死时刻,中国租车自驾游市场却迎来新机遇。
中国旅游研究院数据显示,今年五一假期,全国共接待国内游客1.15亿人次,按可比口径同比恢复53.5%。选择自驾游的游客比例达到了64.1%,创历史新高,游客平均出游时间超过40小时,平均出游距离为136公里。
5月份成为国内租车市场的“复兴月”。携程租车平台的信息显示,五一节假日期间,租车订单同比去年增长约为10%。5月份市场继续保持恢复的形势,部分日期同比增长达到20%。部分租车公司的携程订单甚至大幅超过去年。
”对于从事租车的公司来说,今年可能是几十年难得的机会。对于携程租车来说同样如此。“携程租车事业部业务负责人 彭廷认为,国内租车市场增速快、潜力大,在今年疫情的情况下预计将加速赶超美国欧洲。
“中国旅游者越来越习惯在一个APP完成旅行+租车的场景,在预订机票、酒店、高铁时租车,通过在线旅游平台一站式筛选比较各家租车供应商的产品,获得一站式服务。”彭廷认为,携程在品牌、精准流量、多业务线、售后服务上的优势,也提升了转化效率。比如,很多预订国内租车的用户也在携程预订了机票。落地后在机场就能快速取车或者送车上门。
今年租车市场不仅渗透率提升,而且主要以旅游度假为目的,周末游、省内游特征明显,有利于提升租车的频率。热门的租车城市主要是旅游城市,5月份“租车人气城市TOP10是:三亚、成都、上海、西安、重庆、海口、昆明、大理、广州、北京。国内最著名的度假海岛目的地三亚人气排名第一,增长也是全国最快的,5月携程用户的三亚租车量同比增长达45%,大幅超过去年水平。
国内租车市场的另一大变化是消费升级,此前习惯出国旅游的群体把目光转向国内,租车自驾游客寻找更好的产品和体验。比如,从携程租车订单看,5月份同比去年增长最快的车型中,前三个是跑车、豪华型、SUV,分别同比增长达153.4%、20.7%、20.2%。携程的4亿中高端用户群也分化出大量的新需求,带动了租车市场客单价的提升。
在线旅游巨头以平台化模式加码租车抢占市场。携程发布了“2020国内租车复兴加盟政策”,特别是对中小供应商伸出橄榄枝。
与市场上一些自营租车公司不同,携程租车以平台化模式整合各家资源、对用户输出标准化服务。消费者通过平台一站式筛选比较各家租车供应商的产品。同时可以在预订机票、酒店、高铁、旅游产品时解决租车问题,方便用户、提升转化。
最新的数据显示,携程租车平台拥有超过2000家合作的租车公司和供应商,与一嗨租车、至尊租车、瑞卡租车等知名品牌都有紧密合作。服务网络覆盖国内700多个城市,超过50000家门店及服务点,每年订单量达到百万级,目前已是国内最大的在线租车平台。
最新的加盟政策大幅降低了租车公司加入平台的难度。准入条件上,含有“汽车租赁”经营项目的合规供应商都可以加入。不再对供应商的规模有严格要求,这将让大量车辆数量有限的中小供应商加入平台。不收取任何加盟费。市场上其他平台一般会按照门店数或者服务点数收取高额的加盟费用。还将在部分区域和城市推出阶段性的返佣政策,以支持供应商发展。此外,平台还提供免费的收款工具、专属携程免押产品、免费提供租车宝系统,支持租车供应商科营节约成本提高人效。
在流程上也简化,携程旅行APP首页提供“加盟合作”的入口,供应商只需要五步即可完成:在线申请、资质审核、签订协议、服务培训、上线售卖。
根据携程租车平台的计划,今年平台上租车公司将超过5000家,在线万台,用户和订单量也将遥遥领先于国内同类平台。
“针对国内数以万计租车公司大部分规模小、标准化程度低、用户的服务体验差异大的问题,携程租车将在产品与服务标准上进一步升级,提升整个行业的管理与服务水准。”彭廷表示。
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