P2P共享租车,即是利用自己车辆的闲置时间,出租给他人使用,一方面提倡分享,减轻交通压力,另一方面也能为自己挣一笔小外快。目前市面上比较主流的P2P共享租车APP有(排名不分先后):PP租车、宝驾租车、凹凸租车、友友租车、cocar共享租车等。小编将在未来几周内陆续为大家带来这些P2P共享租车APP的使用报告。
此次小编体验的P2P租车软件为“凹凸租车”。凹凸租车成立于2013年7月,目前业务覆盖上海、南京、杭州、广州、深圳五座城市,提倡车主在闲暇时将车辆租给需要的人使用,在与其他共享租车平台横向对比之后会发现,凹凸租车在个性车分类推介方面下了更多功夫。目前凹凸租车提供iOS版和安卓版下载,分别能在APP Store和安卓市场下载到。
小清新的开机画面之后就进入主界面。以车辆的照片为主、品牌、评价、提车地点、距离、价格均有标示。车辆列表提供按价格、按距离、以及按照综合、接受率、评价数、距离最近、价格最低、价格最高等条件排序。
凹凸租车并不提供像其他APP如友友、宝驾、cocar提供的“快速租车”功能,即类似于嘀嘀打车的广播功能,这对于单纯想尽快租一台车的用户来说,会增加一定的困难,这个后面会提到。
处于对小众车的好奇,我选择了这台2012款菲亚特5001.4L 尊享敞篷版,官方指导价26.18万,对于一台实用性十分有限的车来说,这个价格十分让人接受不了。不打算买的话,租来开总可以吧?与那些土豪车不同,这明显是一台富有文艺范儿的“撇情操”利器。
除了车比较特别之外,车主的评价也是相当高的,共成功出租32次,接受率为71%。这台车租金270元,加上保险54元(一次性),因此租用一天的成本为324元。像这种单次的指定驾驶员险,价格都比较贵,保额总计205万,包含车损险50万,全车抢盗险50万,第三者责任险100万,车上人员座位险每人1万,最多五人。单次保费54元,如果多租几天的话,还能够稍稍摊平。
选择完用车时间之后,需要先支付200元定金,就能等待车主回复了。十分钟后,收到了一条短信,提醒我车主已经同意出租,接下来就能够进入正式的支付环节。
正如上面提到的,由于没有广播发送需求的功能,我必须等待上一位车主的反馈,才能决定要不要继续找其他车主。这是“你想开什么车”和“你想多快开到车”之间的取舍。
除了需要支付一笔5000元的用车押金外,还需支付一笔2000元的违章押金。押金支付完毕之后,此前的200元定金将自动被退回。
按照正常程序,我接下来就能够在预定时间前往提车地点取车了,出发之前我拨通了车主预留的电话号码,却显示关机,这让我有些意外。联系客服之后表示会尽快帮我联系车主。十分钟之后客服来电,说车主目前正在外地出差,钥匙在家人手中保管,车辆将由专人替我取送到指定地点。
由于是工作人员代为交车,从取车地点开始,车辆就进入了出租状态,也就是说送到我家门口之前的那段路程都算在租期之内。这点我可以接受,因为如果不是送车上门,我就得长途跋涉去徐汇取车了,因为车主本身并不提供送车上门的服务。租赁开始后,APP会提醒用户剩余的用车时间。
回家途中下起了雨,在晚上7:30左右,我在楼下看到了这台菲亚特500,由于是下雨,加上光线不足,车辆的外观并没有照片里那么鲜亮。
整个验车过程进行得很顺利,在记录了里程数、油表刻度和车辆外观损伤之后,签字交车。这里需要注意的是一定要仔细检查车辆外观和主要功能,并做好记录,以避免还车时产生不必要的纠纷。
里程表显示这台车行驶了31736多公里,但车况比我想象的要糟糕一些,或许这和车主的使用习惯和长期出租有关。两门四座,轴距只有2300mm,搭载101马力的1.4L L4发动机,相对于如此小巧的车身,这个动力绝对够用了。高架上80km/h的速度毫不吃力,上下地库也游刃有余,当然最方便的自然是停车了。由于车身短小,倒车时几乎不需要考虑前后左右是否会刮蹭,能够在所有地下车库中做到一把入位。
由于那两天一直下雨,这台菲亚特500最有意思的部分——软顶敞篷,没有什么机会好好体验,不过也正好实践了其防水性能。由于不是试驾稿,小编就不赘述了,感兴趣的朋友可以移步这篇年代久远的试驾文章:
我的租期是一天,还车时车主依然在外地出差,继续让凹凸租车的工作人员上门取车。与送车时一样,上门取车是需要提前量的,要确保车辆在租约到期之前还到提车地点。当然如果需要续租,可以点击“延时申请”,征得车主同意后,可以继续租用。
由于不是满油交还车,而且我的行驶距离也不足以让油表跳格,最终将以行驶距离为依据,计算大概的油耗,并在租金中扣除。
凹凸租车在车辆筛选和租车流程中都做得不错,不会为租客造成额外的理解困难,特别适合对车型有特殊要求的租客。
在此次体验中,客服起了相当大的作用,在租客无法联系车主的情况下,协调工作人员代为取送车辆,而且是送车上门,这点想在了用户的前面。
在无法原油位还车的情况下,最好能够提供替代的油费方式,比如输入公里数和排量就能直接算出油费,虽然不能做到准确,但方便双方顺利结算。
总体来说,此次凹凸租车的P2P租车体验还算,无论是客服的协调,还是工作人员按时送车上门,都以方便租客为上。期待随后其他平台能给我带来全新的体验。
发表评论