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小桔租车客服不解决问题

  距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。

  您好,十分抱歉给您带来这么不好的感受,针对您的问题小滴已为您单独提交反馈,辛苦您耐心等待回复。

  租用滴滴出行的车辆,按照约定在4月6日准时还车。到了现场,工作人员说我可以先走,20分钟之后在app查看“退车验车单”进行确认就好。 滴滴出行的app一直都未出现退车验车单的确认函,我在滴滴出行app进行在线客服咨询,客服回复耐心等待。一直到4月7日早上,进而出现了逾期还车费用。致电客服,客服应付式的说耐心等待,整整一天,都不解决问题。 希望滴滴出行,立即纠正因你方工作人员操作失误而造成的逾期费用。

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