讯（记者 金璐）路边的“小黄车”扫码就走，方便易行，而如今宝能旗下出行品牌联动云，已经让租车像租用“小黄车”一样方便。在会展中心2号馆的宝能展区，宝能科技园园区企业联动云租车借助展会高涨的人气，派发租车红包吸引大量关注，同时也让更多人认识了联动云。
选车、取车、用车、还车，这些租车流程再也不需要和租车公司接触，提交各种文件、签订各种合同了。租用联动云汽车，只需通过联动云租车APP，就可以实现“全程零接触”自助用车服务，一键操作，无需接触任何人员，安全便捷，即用即走。目前，联动云租车已进驻全国300多个城市，布局近500个高铁站、50个机场，自助用车网点超过30000个，投入运营100000余台高品质轿车和SUV。
为扎实落地“让用车更简单”的企业使命，联动云租车始终围绕用户体验和科技驱动，持续将大数据、人工智能等新兴技术运用到出行服务领域，通过不断优化升级APP的全方位体验，逐步实现日常运营的智能化、高效化，为超2000万名用户提供了便捷、安全、高品质的租车服务体验，确保了联动云用户能够随时随地，轻松用车。
据介绍，联动云租车一方面通过自主研发的领先技术，构建起一套自助用车、数据处理、深度应用的科技平台，根据用户属性、实时兴趣偏好、消费行为习惯等数据，有针对性地推荐符合用户偏好的出行方式；另一方面，在平台自身的海量出行大数据指导下，联动云历来十分重视用户体验，持续加强对机器人场景应答、智能语音导航等智能客服优化，在线客服问题命中率和智能回复率大幅提升。同时，还借助用户的用车记录、出行轨迹等大数据技术，与客服部门无缝对接，通过智能工具为用户提供个性化的交互服务，实现提高用户体验和服务效能提升。
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