1月13日，消费者“用户”向黑猫投诉，平台反映：“对小橙租车投诉的反馈以及时间平台，小橙租车合作租赁公司的不合理收费，8天没有处理，联系客服正在回复。”
1月13日，商家“点滴旅游客服”向平台抱怨：“点滴非常理解你急于解决问题的心情。”请耐心等待。点滴会立即为您停靠，让工作人员尽快与您联系。”
1月14日，平台的“滴流旅游客服”抱怨道：“请不要担心，你的反馈滴流非常重要，专员一直在跟进。”工作人员会尽快联系你处理这件事。请注意近期的短信和电线日，消费者“用户”向黑猫投诉，平台再次反映：“6号和小菊租车，投诉滴滴客服。”今天，15号，问题没有解决，结果也没有解决。滴滴平台是“黑心公司”的常规公司，它榨取了司机师傅的辛苦钱，伤害了滴滴司机。这是一个例行公事的公司，客户服务也是一个闪光点，耽误了时间，要求客户服务每天回复一句线日，商家“点滴旅游客服”用黑猫向平台投诉：“点滴已将您的反馈提交给专人进行紧急处理。”工作人员会及时与你联系。请耐心等待，保持手机打开。感谢您对平台的支持和理解
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