8月14日，据山东青岛一位女乘客自述，乘坐嘀嗒网约车因修改目的地问题产生纠纷，被网约车司机拿出一个类似警棍的东西当街追打。一时间该事件引起人们的强烈关注，各种不同的声音相互交织，可是把事件打开细细分析发现，很多用户对于司乘关系不明确，认为嘀嗒顺风车作为一个移动出行平台，那么它旗下的业务顺风车就是网约车，其实并不是这样的。
嘀嗒顺风车是用户活跃量第二的移动出行平台，但是顺风车业务和出租车业务都不属于网约车，尤其是顺风车，它不同于网约车一般，每一次顺风订单的产生是车主有共享出行的需求，所以车主的目的只是要分担出行成本，同时因为车主的目的不同于网约车，所以也就决定了顺风车车主与乘客的关系是共享出行的关系，在这个关系等级中，车主和乘客处在同一位置，两者关系是平等的，它不是网约车中的卖方与买方，这里没有顾客与店主，更多的是一种像是同事、朋友一样，互相尊重，相敬如宾的关系，但是保障用户安全的确还是顺风车的最高准则。
在嘀嗒顺风车的合乘公约中，对于平台、车主、乘客三方的责任与义务进行了明确的规定以及合乘规则、责任约定等。在每一次合乘出行中，合乘双方需要完整履行合乘约定，平台会为合乘双方提供行程监控、保险保障、支付安全等多项权益，合乘双方在出行过程中应互相尊重、互相关心、互相帮助、和睦友好。双方应该相互理解。
所以当我们明确了车主与乘客之间的关系时，我们在顺风的行程中，互相尊重，保持友善平等的关系，这样就可以构建一个和谐共赢、互助共享的出行环境。
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