这是武汉公交一公司在2021年首次尝试“定制专车”服务。旨在提升武汉市民生活品质，提高公交运营效率，优化公交服务。
“定制专车”，即采用“提出需求-规划线路-时间预约-集中乘坐”的流程，最大限度的满足特定人群的出行需求。现“定制专车”服务公众号二维码以及联系方式均已张贴在每台公交车上，市民可根据自己需求与其联系。
定制专车采取就近安排车辆，优先使用纯电动车辆原则，节能环保，乘坐舒适。租车费用=基价+日行驶总里程*公里租价+等候费。普通营运车辆基价100元，租价7元/公里，空调营运车辆基价200元，租价9元/公里，等候费均按30元/小时收取（不足1小时按1小时收取）。长期（半年以上）定点租车业务，按不低于90%的临时租车收费标准给予优惠。
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