武汉的江先生是联动云共享租车的深度用户,价格不贵,租、还车也方便,从该品牌几年前入驻汉南区开始,他就一直在使用。可今年开始,他发现共享汽车成了“烫手山芋”,租车容易还车却很难,原来汉南区7、8个还车点,现在只剩下4个,仅30多个车位,而且经常满员不能还车,要还车只能交88元调度费。
更让人无奈的是,明明还车点有很多空车位,但联动云APP上显示该区域已无法还车,江先生质疑收了调度费没有人调度,所有的还车点都是满,十分不合理。对此,联动云共享汽车汉南区域相关负责人表示,因汉南区运营情况不好,所以公司减少了停车点。另外,开学季租用车辆人员较多,公司运营调度人员不足,导致了还车难,目前公司正在增派运营调度人员,预计从下周开始,这种情况就会得到缓解。
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