联动云集团是国内规模级车生活运营商。联动云以租车为战略先行，主营业务涵盖汽车租赁、融资租赁、汽车销售、车后服（美容维保连锁）、二手车等。联动云致力于打造“汽车价值链闭环运营”和“多平台跨界共赢”的产业格局。
目前，联动云租车已进驻全国300+城市，用车网点超过30,000个，投入运营80,000余台高品质轿车和SUV。
通过不断优化升级APP的全方位体验，逐步实现日常运营的智能化，高效化，为千万级用户提供了便捷、安全、高品质的租车服务体验，确保了联动云用户能够随时随地，轻松用车，扎实落地“让用车更简单”的企业使命。
中心奉行“对客户：阳光、耐心、专业、高效，对公司：服从、执行、奉献、信任，对同事：团结、关爱、包容、分享，对自己：担当、求知、挑战、创新”的文化理念，始终坚持不断优化服务流程，为提供更好的客户服务体验精耕细作。
同时建设完成文本分析及智能质检系统，实现了全渠道的客户交互全量质检及舆情监控，通过文本分析系统挖掘客户诉求，前后端联动，不断完善产品及服务流程。中心致力研究用户体验提升、数据价值挖掘及科技赋能的有效应用，推动客户联络中心升级为用户交互中心，从单一成本中心往品牌价值中心、大数据中心、利润中心发展。
中心始终坚持以人为本，通过细化“选、训、育、用、留”各环节的工作，为团队选拔和输送新鲜血液。中心十分重视人才培养，设有完善的晋升机制，80%的管理人员来自团队内部晋升。
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