一、服务规则 (一) 满足以下条件即可办理租车手续: 1、年龄:年满 20 周岁; 2、身份证件: 1)居民:; 2)港澳居民:港澳居民来往内地通行证(简称“回乡证/卡”) ; 3)居民:居民来往通行证(简称“台胞证/卡”) ; 3、驾驶证件:中华人民共和国机动车驾照、
至尊租车流程 一、服务规则 (一) 满足以下条件即可办理租车手续: 1、年龄:年满 20 周岁; 2、身份证件: 1)居民:; 2)港澳居民:港澳居民来往内地通行证(简称“回乡证/卡”) ; 3)居民:居民来往通行证(简称“台胞证/卡”) ; 3、驾驶证件:中华人民共和国机动车驾照、证正、副本,要求 距初次领证时间必须超过 6 个月(含) 。 说明: A、对于持 A 照、B 照的租车人,除出示正、副本外,还必须出 示当年的体检证明; B、对于港澳台或其他国家的租车人,若新申领地方驾照的初次 领证时间不满 6 个月的,必须同时出示原户籍驾照。 4、支付证件 1)居民:国内信用卡或国内借记卡; 2)港澳台及其他国家居民:新会员只受理国内信用卡或带芯片 的国际信用卡,老会员受理国内信用卡或国际信用卡(包含带芯片及 带磁条) 说明:可受理的国际卡品牌有:VISA、MASTER、JCB、AE、 DC。 (二)增值服务 1、异地还车 至尊租车门店遍布国内各主要商业城市及旅游城市的机场、码 头、车站、商业中心区、旅游景区,真正构建了一个覆盖全国的汽车 连锁租赁网络。至尊会员可以在至尊租车的任一门店实现租车及还 车,同城门店间还车不收取费用。不同城市间还车将收取异地还车费 用。 2、GPS 导航服务 至尊租车各门店均配备有电子导航仪, 导航仪内有中国 259 个大 城市的详细电子地图,操作简便,定位、查找目的地、计算路径快, 可独立携带。该服务为可选收费服务。 租用收费价格:GPS 导航仪租金价格为 20 元/天,租用天数按租 车天数计(租期在 4 小时内的,按一天计;超过 4 小时以内的,按半 天计;超过 4 小时以上的,按一天计) 。 租用 GPS 导航仪租车授权增加:在原租车授权基础上增加 1000 元。 3、保险服务 本公司按规定给本公司的所有租赁车辆购买了车损险、 第三者责 任险、驾驶员座位险、全车盗抢险、车身划痕损失险。承租方一旦与 出租方签定租车合同,办理了租车的手续,在租用车辆的期间,将享 受租用车辆的已购保险及至尊公司与保险公司已生效的其他相关保 险权益。 注:如果车辆发生事故损伤,但承租人没有在事故现场当即报保 险,由此产生的所有费用将由承租人自行承担。 至尊租车的营运车辆已经购买的保险, 出租方及承租方在租用车 辆发生保险责任事故时,各自承担的责任见下表: 基本保险服务 保险项目 保额(万元) 承租方责任 保险公司及 至尊公司责任 备注 由于发生自然灾害、 意外事 车辆损失险 新车原价 0 损失的 100% 故、 其他保险事故导致车辆 本身的损失, 保险免责赔付 除外 (详见保险条款) 第三者责任险 50 新车原价 超过 50 万以上 最高赔付 50 万 保险车辆发生意外事故, 导 致第三者遭受的损失 证件遗失客户承担相应费 0 超过 5 万以上 部分 100% 最高赔付 5 万 用(详见保险条款) 由于过失或被抢劫、 抢夺而 致使驾驶员伤亡 保险车辆由于自身原因起 自燃损失险 新车原价 0 100% 火燃烧造成保险车辆的损 失 因他人恶意行为造成车辆 车身划痕 0.2 15% 85% 车身损坏的划痕 (详见保 险条款) 保险公司认定不 予赔偿的事故损 失 100% 0 超过保险公司赔偿范围的 部分由承租人承担 全车盗抢险 承租方(司机) 责任险 5 (三)信用卡担保规则 担保人是租车人在租用车辆期间结算的承诺人。 担保人承诺愿意 承担租车人在租用期间产生的所有费用,必须到达现场办理手续,并 在《租车人》《租车单》《结算单》上签名。 、 、 1、担保人身份:居民; 2、担保人身份证件:; 3、担保人支付证件:国内信用卡或国内借记卡。 至尊只提供最长 7 天的自驾租车服务, 用车时间超过 4 小时按整 天租期计算,超时在 4 小时内按小时算。 每位客户限租用(担保)1 辆车,即客户在所租用(担保)车辆 未归还前,不能同时再租用(担保)其他车辆。 二、租车流程 (一)取车流程: (二)还车流程: (三)预订途径 1.拨打 4006788588 服务电线.登录“自邮一族”会员网站(http:/)租车专区, 在线租车。 (四)预订流程 1、电线 预定,告知预计用车行程; 客户在订单生成前了解折扣和租车费用金额, 选择预约或预定。 选择预定的客户需要支付预付款费用。 2、网站预订-按照页面提示操作 (五)支付费用 使用信用卡或借记卡,通过以下进行支付,特请注意:本公司不 接受客人现金支付 1.拨打 4006788588 电线.在至尊官网在 线支付 (六)修改、取消预订 致电 4006788588 或提车门店,修改、取消预约单和预定单。 (七)预订的限制 1、每人在至尊租车只有一个会员账号; 2、每名会员同一个时间段只能租用(担保)一台车辆 3、每名会员允许预订两张预订单(订单时间不能冲突) ; 4、预订单临时生成后,若需要交纳预约金或预定金的订单需要 在 30 分钟完成支付,否则预订单自动取消,不扣除会员的守约 指数与费用。 三、费用与结算 (一)收费项目说明 收费项目 日租金 说 明 按不同的车型, 以每天(24 小时)为基本使用单位计算租 金,最低起租单位为 1 天。租车时间在 4 小时以内(不 超过一天),按租金的 75%收取。 租车使用的时间超过整天,且超过的时间在 4 小时内, 计算超时费用。 超时收费 超里程收费 会员不同级别规定不同的日里程限制, 超过规定里程之 外,按实际超出公里数计算超里程收费(超时在 4 小时 内,根据具体的超小时数规定限制里程数:超时在 0~1 小时,限制里程 50 公里;超时在 1~2 小时,限制里程 80 公里;超时 2~3 小时,限制里程 105 公里;超时 3~4 小时,限制里程 130 公里)。 出租方按承租方对应的租车时间, 按不同的车型以每天 (24 小时)为基本使用单位来收费。 租车使用的时间超过 1~4 小时,按不同的车型以半天为计费单位收取超时的 综合服务费,超过 4 小时的按整天的综合服务费收取。 承租方自行负责租车期间的燃油使用。 还车时未加满油 归还,差额部份按照本公司的相关规定收取。 因承租方的原因导致租用车辆的随车物品、 备件及部件 损坏,承租方应赔偿的费用。 因承租方的租用导致车辆事故而造成车辆停运, 出租方 按规定向承租方收取误工赔付费用。 因承租方归还车辆的城市与租车车辆的城市不一致, 需 要承担的额外费用,该费用依据不同城市间的距离为 准,具体参照《异地还车收费价目表》 。 承租方在租用车辆期间租用导航仪的服务收费, 以每天 为基本使用单位计算租金。 其他服务相关收费 综合服务收费 燃油收费 车损赔偿收费 误工赔付收费 异地还车收费 导航仪使用收费 其他服务收费 (二)收费价目表 1、 【日租】 :用于短期的自驾出游或商务接待、商旅出行等活动。 以 24 小时为基本租用期。 至尊租车自驾价格体系仿效机票价格体系, 根据预定的提前 天数、租期的天数、提车的城市门店、用车的时间段的不同,享 受不同的折扣, 最低 5 折起。 越提前预定, 折扣越大; 租期越长, 折扣越大。 1)基本计费费项目有: ? 日租金/天------根据车型不同,会员级别不同,标价不同, 价格在 150~700 元/天; ? 2)综合服务费(含保险费)/天------根据车型不同,标价不同, 价格在 30~60 元/天; ? 3)超里程收费------超出限制里程部分的收费,根据车型不 同,价格在 2~4 元/公里; ? 4) 超时收费------超出 24 小时且超出部分小于 4 小时内的收 费,根据车型不同,价格在 40~80 元/小时。 2、定金范围及额度规定: 项目 类型 黄金周预订 定金 顺风车预订 接送车预订 预计租期 8~20 天 4~7 天 3 天(含)以下 所订顺风车的 限定天数 不限 定金额度 800 元 500 元 300 元 与所预订顺风车的特 惠价格等额 100 元 3、燃油使用的测量及计算 因为您在还车时可能无法保障车辆的剩余油量与出车时的油量 完全一致,所以存在燃油的消耗及收费问题,主要涉及到以下的 细节: 1)出车时燃油的油量: 出车验车时,本公司的车辆机务人员和您一起验车,根据车辆的 油量指示表确定所租用车辆的出车油量。 2)还车时燃油的油量: 还车验车时, 本公司的车辆机务人员将再次和您一起根据车辆的 油量指示表确定所租用车辆的还车油量。 3)使用油量: 以上两次油量的差额就是您使用的本公司的油量, 本公司将按市 价向您加收 15%服务费。 备注:因为车辆油量指示表的精度不够高,虽然本公司参照汽车 生产厂家提供的数据进行测量,但仍会存在误差,请谅解!如有 异议,可当面商议解决。 当本公司租给您的车辆不满油, 且指针明显低于油表总量的 1/10 时, 用户有权要求更换所租车辆; 如指针不低于油表总量的 1/10, 我方机务人员会告知您所租用车辆的油箱容积(您可以查看该车 《用户手册》以作确定),然后根据该车油箱容积与您测定该车 油量。如果您还车时,油量比出车时多,本公司将不会退回多出 油量的钱款给您。 四、成都地区门店地址及联系电话
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