记者遇到了这样一位租车的老客户，瑞卡便利租车老会员成先生。他在收到会员短信后，第一时间来到瑞卡深圳华强南店体验。他向记者介绍，他是个租车的老会员，也到不少租车公司租过车，比较过后，最终长期选择了瑞卡，感觉到瑞卡租车更方便，更省心。到瑞卡租车，可以直接上瑞卡官网预订，轻松三步完成订车，到门店取车时，带上两证一卡（身份证、驾驶证、信用卡）即可，整个取车手续也非常便捷，比如，瑞卡在出车的时候都悬挂验车牌，卫生以及各项检查已经提前做好，完成相关手续后直接可把车开走，不用等待就能开上一辆干净又安全的车。此外，瑞卡便利租车有一项服务让他十分满意，“瑞卡有一个长效租车合同，就是说，我第一次租车签一次，一年内，我再来租车，都无需再签订租车合同了，租车公司没遇到过这项服务，省心简单多了！”成先生向记者介绍到。
为了更深入了解瑞卡便利租车模式的特色,记者走访了深圳的两家同类型连锁租车公司神州租车和一嗨租车。记者发现：在门店数量及区域分布上，神州租车目前在深圳共有32家门店，在福田区共有门店10家；一嗨租车在深圳共有30家门店，在福田区共有门店7家； 去年年底才入驻深圳的瑞卡便利租车，目前在深圳已经有35家门店，福田区门店数已经达到12家,瑞卡便利租车的密集布点优势逐渐显现，消费者可就近网点取车，租车便成了随时随地可选择的便利服务。在车型上，神州、一嗨在深圳的车型也以经济型轿车数量最多，而瑞卡便利租车则只有一款经济型车型轿车别克新凯越。此外，在价格上，瑞卡便利租采取“一口价”租车透明计价方式， 其他租车公司的价格则采用日租金+基本保险费+手续费的分段式收费方式，相比较而言，瑞卡的计价方式更受消费欢迎。
记者还发现，瑞卡推出了“便利租车”的概念，对此，记者采访了瑞卡便利租车相关负责人，他表示：“瑞卡便利租车深知品牌价值的实质是传递和推崇一种生活方式。作为目前国内租车行业前三名的租车公司，瑞卡便利租车在推崇和传递这种生活方式的同时，更努力优化租车流程，创造一种全新的瑞卡便利租车模式，同时在战略扩张上也严格按照立足广州，深耕华南，辐射全国的连锁发展模式，将发展的每一步都精准地部署，并严格执行。“
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