关于费用和事故理赔的问题，联动云租车公司泸州办事处负责人王浩男告诉记者，公司运营的共享汽车为燃油汽车，时租客户的燃油费由公司承担，客户只需支付0.25元一分钟的时长费，加0.85每公里的里程费，另外还有每小时2元钱的无忧服务。而日租客户需自行承担油费。
王浩男介绍到：“我们公司所有车辆都是有保险的，客户租车以后会弹出一个无忧服务，时租是必选这一项的，日租是可选。我们的客户买了无忧服务后，如果在途中有意外发生就可以免赔，但是要根据国家交通法的规定。毒驾、酒驾之类的是不免赔的，要注重交通安全。”
记者还了解到，为便于管理，客户通过该租车APP租车时，需上传本人身份证和驾驶证，并通过人脸识别验证。
还有网友在泸州头条的平台上问，共享汽车可以开到农村吗?或者其他城市吗?该租车公司泸州办事处负责人也给出了答案：“目前，四川省内已现覆盖成都、绵阳、眉山、乐山、都江堰、自贡、宜宾、达州等近20个城市，拥有1000多个自助租车网点，超4000台车辆，可以实现异地自由还车。会收取少额费用，具体以联动云租车APP中的异地还车计算器结果为准。”
对此，王浩男解释到：“押金的话，支付宝芝麻信用六百分以上的客户就可以免押，如果客户芝麻免押失败，就需要支付999元的押金，客户在20天之内没有用车，在20天以前的订单没有违章、出事故，我们就将押金在20天以后退还给客户。”
记者了解到，在其他城市，共享汽车、共享单车存在管理不规范，车辆乱停乱放、车身脏车内乱等问题，那么作为运营方，联动云租车公司是如何实现共享车辆规范管理的呢?
王浩男告诉记者：”如果客户乱停乱放严重影响了交通造成堵塞，影响市民出行，市民可以拨打联动云客服电线 进行反馈，第一时间安排工作人员快速挪车。同时，经核实后，对违停用户收取100元的紧急挪车费。 至于日常清洁问题，我们会以高标准要求做好一用一消毒，客户可以在联动云App上面查看车辆的消毒情况，选用已消毒的车辆。“
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