凹凸租车服务再升级推出“租车小秘书”私人定制业务

　　日前，国内P2P租车领导品牌凹凸租车服务再次升级，推出“租车小秘书”私人定制业务，由人工一对一快速解决用户在下单期间遇到的各种问题，提升用户满意度。

　　据悉，为了进一步提升用户的租车体验，凹凸租车已悄然上线了“租车小秘书”人工一对一服务，将在每天9:00-22:00对用户在下单期间遇到的各种问题快速解决，节假日无休，帮助用户快速匹配订单，确保当天即可找车成功，最快仅需2小时。用户可以通过致电凹凸租车客服电线，或由凹凸租车APP以及官方微信账号转“租车小秘书”人工坐席等多重渠道享受“租车小秘书”一对一专人服务，凹凸俱乐部成员还可以在club群中呼叫“凹凸租车小秘书”，租车需求将在2小时内得到完美解决。

　　随着猴年春节的临近，一年中规模最大的周期性人口迁移也缓缓拉开序幕，租车自驾回家日益成为主流的缓解春节交通运力的方式，凹凸租车等P2P租车平台也开始了春节出行刚需的承接落地，凹凸租车在APP“精选”栏目新开通了“新年租车”频道，方便用户更加快速地找到适合春节期间租用的车辆。由于P2P租车整合和利用的是闲置的私家车资源，所以车型更加丰富，车况也更好，同时租金还比传统租车低30%-50%。凹凸租车除了在服务上深挖用户痛点，着重加快和提升用户下单效率和成功率，还承诺春节期间不涨价，给到用户更具性价比的价格，以及更加丰富的车型选择。

　　同时，凹凸租车还于去年7月1日开始在北京、上海、南京、杭州、广州、深圳6大城市推出了24小时全城取还车业务，这是首家开通此项服务的P2P租车平台，且覆盖平台所有车型，凹凸租车的车管家将代替租客前往约定的地点取车，并为租客送车上门，车辆使用完毕后，租客可以将车再交给车管家，由其将车还给车主，方便更多用户出行。

　　作为中国P2P租车的领导品牌，凹凸租车于2014年5月正式上线，当月即获策源创投领投、真格基金跟投的天使轮投资；2014年10月完成千万美元A轮融资，由经纬中国领投，策源创投跟投；2015年11月完成3亿人民币B轮融资，投资方包括中国太平洋保险601601股吧)、赫斯特资本、常春藤资本、经纬中国以及策源创投等。截至目前，凹凸租车平台注册车辆数10万，车型逾万款，注册用户突破100万，业务已覆盖北京、上海、广州、深圳、南京、杭州、重庆、海口、青岛、成都、西安、三亚、哈尔滨等13个城市。