我在2020年3月29日下午13.30预约了一辆联动云的租车,因为我是芝麻免押金,就没有交,但按照APP指示需要交付预约费用30元,才能用车,支付后,在下午13.30分的时候,我准时在指定取车场等候,下午1点半的时候,取车的标志一直是灰色无法点击,
到13.42分时联通云系统自动把我的订单取消了,我就拨打短信留的手机号码,结果一直打不能通,即使打通了对方也是直接挂掉,各种联系不上人工客服
虽然我的费用不多,但我觉得还是很有必要曝光这个租车平台,首先没有人工客服服务,其次欺瞒用户在没有车辆的情况下让用户支付预约费用,再次系统强制取消我的订单并对我扣款,希望大家以后要慎重,必竟像这种垃圾租车软件,千万不要在用了。
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