神舟电脑产品指深圳市神舟电脑股份有限公司（神舟电脑）生产的电脑及周边产品。包括神舟电脑家用及商用的笔记本、平板电脑、屏式电脑、台式机、显示器、周边产品及预装/随机软件。
．全国联保无论您在中华人民共和国境内（除港、澳、台地区外）任何地区购买并使用的产品出现属于神舟电脑服务范围内的软硬件故障，您可以在全国任何一家神舟授权服务站得到服务。您可以在随机附赠的服务站通讯录或神舟电脑官方网站中获得这些服务站的相关信息。
．服务方式神舟屏式电脑、台式机（不含单购显示器）实行硬件故障上门服务的服务方式；神舟笔记本电脑，平板电脑、预装/随机软件及周边产品实行客户送修的服务方式。
硬件故障上门服务指，客户自购机之日起一年内，购买的神舟屏式电脑、台式机出现任何非人为硬件故障时，将得到神舟电脑或授权服务站的上门维修服务（距离服务站15公里范围内的用户，免上门服务费）。
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