随着2013年春节日益临近，汽车租赁行业也愈发受到关注，各家企业也“各有各的高招”，相继推出了迎合市场需求的特色服务。其中，神州租车的春节假期不打烊， 24小时金牌服务受消费者热捧，不管是任何时候，神州租车客户都可以享受24小时金牌服务，这种服务让消费者倍感温暖。
2011年7月20日，神州租车在北京、上海等全国24个城市推出了全国第一批24小时营业的实体租车门店，这一举措开启了我国租车业服务再升级的新时代。
春节期间，神州租车24小时门店更是受到客户广泛关注。很多消费者表示，之所以选择神州租车，是因为神州有春节假期正常营业的24小时服务门店和24小时的400服务电话。相对其他租车公司来说，神州租车的24小时金牌服务在春节假期显然更具优势。
刚刚在神州租车官网预定春节用车的吴先生说，他选择神州租车的理由是“选择神州租车最大的理由是他们春节期间有24小时营业店，电话也也能随时打进去，有什么问题都能随时解决，而且最短租期是五天，看别的公司都是最短租期七天、十天。别的公司也没有24小时店，春节假期都放假了，有种车子给你就啥事不管的感觉。不说其他优势，单是这一条优势就让我选择神州租车了。”
神州租车是目前国内最大的连锁租车品牌，截止到2012年12月已经覆盖66个主要城市， 52个主要机场，全国网点数达600多个。车队规模达4.5万辆，其规模超过行业第二到行业第十的总量，服务个人客户过百万，企业客户近万家。
根据第三方机构罗兰贝格的调查报告，神州租车是目前中国最具认知度的汽车租赁服务提供商，并在车队规模、网点覆盖、市场份额和业务收入等各项运营和财务指标上，处于中国汽车租赁行业绝对的领导地位。
神州租车近几年在扩大规模的同时不忘打服务牌，先后在行业内率先推出了不限里程服务、开通24小时营业网点、取消事故类停运损失费和车辆贬值损失两项收费。神州租车也积极接受消费者的建议与意见，在春运期间消费者如果在租车之后向神州租车反馈消费意见，将有机会获赠iphone5一台。
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