联动云共享汽车恶意扣费百姓投诉无门

　　我5月18日——5月24日，租用联动云共享汽车（订单号295）期间，被平台扣费，客服反馈至今无答复。无人帮百姓解决问题。经过描述。原计划车辆使用时间5月18日——5月27日（9日）平台提供7日周租套餐。每日118元。但是由于行程计划改变。实际使用6天。但由于套餐为周租套餐，本人自愿申请按照7天周租扣费。但联动云公司答复口径“由于是周租。租车时说租9天就要按照9天扣费，其余8-9天未产生的费用不退”，既然是周租，就应按照7日计算。根据以上情况，希望申请退回剩余两日未产生的费用（基础管理费100元、租金236元）总计336元。希望政府主管部门帮忙协调。谢谢

　　您好，您关于“联动云共享汽车恶意扣费，百姓投诉无门”的问题，回复如下：经了解，市交通运输局已帮助您与联动云平台搭建沟通渠道，目前平台已退款。