联动云租车_联动云共享汽车

　　联动云出行集团成立于2016年，总部位于中国深圳，拥有深圳前海联动云汽车租赁有限公司、天津联动云科技有限公司两大基地。主营业务覆盖五大范围：经营租赁、融资租赁、汽车销售、二手车、汽车后市场服务（简称车后服），致力于打造一体化出行服务全产业链，成为中国领先的汽车生活服务商。

　　联动云共享汽车是一家基于互联网的汽车租赁平台，提供高品质的共享用车出行服务，同时，提供以租代购、企业长租、短租自驾等多样化的用车选择，是品质用车的首选平台。

　　主要提供高品质的共享用车出行服务，同时，提供短租自驾、企业长租等多样化的用车选择，通过打造互联网基因的联动云APP，实现为用户提供全方位，自主性的用车服务，通过“现在共享”、“现在短租”、“预约共享”、“预约短租”实现用车场景全覆盖，为用户提供多元化用车选择，是品质用车的首选。

　　车后服业务，全国连锁，提供标准化一站式汽车维保美容服务与车辆清洁服务，致力于高品质产品和服务体验。

　　二手车业务作为二手车大型制造商之一，致力于提供二手车统一标准与丰富车源，打造安全、透明、诚信的二手车交易。

　　联动云已进驻全国百余城：广州、深圳、成都、重庆、南京、苏州、长沙、武汉、三亚、海口、昆明、丽江、大理、郑州、西安、南宁、济南、石家庄、厦门、宁波、株洲、佛山、东莞、珠海、常熟、无锡、常州、镇江、陵水、乐东、文昌、儋州......成为共享出行行业城市覆盖数量第一品牌！更多城市持续开业，敬请期待……

　　短租费用组成（油费自理）：车辆租金+基本服务费+手续费+无忧服务费（无忧服务费属于保险类增值服务，可自由选择）。

　　1.4可选增值服务项按您所选择的增值服务内容计收，包括无忧服务费、异地还车费、还车附加费、超停调度费等。

　　1.5其他费用项按实际发生应收取的情况计收，包括车辆清洁费、车辆救援费、停运损失费、车辆损失费、应急收车费、违章违约金、随车物品损失费、证照补办费、违停处理费和费用。

　　2.4可选增值服务项按您所选择的增值服务内容计收，包括无忧服务费、还车附加费、超停调度费、异地还车费等。

　　2.5其他费用项按实际发生应收取的情况计收，包括车辆清洁费、车辆救援费、停运损失费、车辆损失费、应急收车费、违章违约金、超期违约费、随车物品损失费、证照补办费、未履约租车违约金、加油服务费、油耗费、超时租金、违停处理费和费用。

　　2.7限时标准：如您使用车辆超过预计还车时间4小时以上，需先行续租并支付费用方能再次使用车辆。

　　联动云租车押金为999元，若芝麻信用分达到600分及以上，可申请免押租车资格，需在下单页面才可申请免押（即每次下单时可申请订单免押）。如免押不成功，可选择缴纳999元租车押金使用车辆。

　　支付宝芝麻信用分达600分及以上可申请免押租车资格，需在下单页面才可申请免押（即每次下单时可申请订单免押）。

　　在APP预订页面，选择【芝麻免押】，点击【立即订车】、【去支付】等按钮，将立即调起支付宝，跳转到预授权免押申请界面。

　　短租车辆在租期内油费需您自行承担，基于您用车便利性考虑，联动云租车尽量保证满油发车，在您取车和还车时将记录车辆交接时的油量。

　　如联动云租车发车满油，您还车时未满油还车，系统将自动收取您油量差价和50元/次的加油服务费。

　　如联动云租车发车未满油，将根据油量差价多退少补，油费费用以市场实际油价为准，加油服务费免收。

　　1.2 短租多加油费＞订单金额：工作人员会在订单还车之日起5-10个工作日与您联系处理退款问题，请保持电话畅通。为了不影响报销，请您提供正规的加油并开具联动云指定抬头，优先开具电子，开票信息如下：

　　抬头：深圳前海联动云汽车租赁有限公司 纳税人识别码：91440300MA5DH1T164

　　共享用车包油，无随车油卡，您预订时可以选择油量较多的车辆，如用车过程中油量不够可到就近网点更换其他车辆。如不方便换车，您可以在正规直营加油站垫付加油。

　　开具我司指定抬头报销，抬头：深圳前海联动云汽车租赁有限公司，纳税人识别码：91440300MA5DH1T164。优先让加油站开具电子，避免50元以上的纸质需邮寄报销。

　　2.1.7请选择对应的场景提交凭证照片，目前暂支持最多上传4张图片，如凭证较多，建议您放在一起拍照。如涉及费用，提交时请您在方框内完整填写费用类型、申诉原因，有凭证的一定要提交凭证照片，申诉内容或凭证提交不完整将会影响处理进度。提交完整后会有专人在5-10个工作日内处理您的问题。

　　如行程较远50元油费不够，您可通过APP点击左下角【耳机】图标进入在线客服选择“费用申诉指引-共享油费问题”获取快递纸质原件的报销方法。若车辆油量耗尽无法行驶，请拨打车辆前挡风玻璃保险标贴上的保险公司电话联系拖车将车辆送往加油，所产生的拖车费及相关费用将由您自行承担。

　　如车辆不慎出险，请您注意人身安全，并立即致电联动云租车24小时客服电话，车辆需由保险公司定损后维修；为避免处理不当给您带来损失，请您按以下指引处理事故：

　　1.3拍摄第一现场照片：全景照片（现场位置、痕迹、事故损失全貌），物证及特写照片（车牌号、受损部位、受损程度等）；

　　2.如遇对方车辆肇事逃逸的、对方车辆无号牌的、对方驾驶员无驾驶证或饮酒后驾驶车辆的，请您记录相关信息（如：车牌号，车辆品牌，颜色以及肇事地点）并立即报警（122），等候处理，同时请您致电联动云租车客服获得保险方面的咨询和建议。

　　3.如车辆放期间被碰撞而找不到肇事者，请您将车辆损坏部位以及碰撞物体进行比对拍照，立即报警（122），等候处理，并致电联动客服电话转报保险公司处理。

　　4.如遇重大交通事故且有人员伤亡的，请保护现场，并拨打122交通事故报警台求助，同时请您致电联动云租车客服获得保险方面的咨询和建议。

　　流程：查询违章→预约行驶证并缴纳行驶证借用押金→拿到行驶证后，前往大队或车管所处理违章→上传违章处理凭证→归还行驶证，行驶证借用押金原路返还→违章处理凭证审核通过后，违章押金原路返还。

　　（2）客户自行处理违章消除完成后需提供处理凭证单据原件至门店或者扫描违章专用二维码上传（违章处理凭证、罚款小票等），且自行保存相关处理单据的复印件备查。

　　（2）通过手机微信添加好友【联动云客服微信号：ldy_kf】，车辆违章处理凭证+缴费凭证等资料上传。

　　您需要带上驾驶证（原件&复印件）、身份证（原件&复印件）、行驶证（原件&复印件）去办理违章。个别城市还需要公司委托书（盖章）、租车合同，分公司工作人员会将违章办理的资料一起准备提供给您(因全国各大队对资料的要求不同，具体违章办理资料以大队要求为准)。

　　携带身份证、驾驶证去车管所/大队确认您的违章后，会开据处罚决定书，处罚编号在处罚决定书的右上角。

　　违章需要您自行处理，我司不限制客户处理违章的方式。如确定无法办理，在APP缴纳违章违约金即可。

　　如车辆发生故障，请您注意人身安全，靠边停车熄火，并立即致电联动云租车24小时客服电线，客服人员将为您安排相关人员跟踪处理问题或安排救援服务，联动云租车为您提供24小时全国范围内（暂不含港、澳、台）道路救援服务。

　　（2）如车辆故障地点在联动云租车网点覆盖城市范围外，联动云租车技术人员将会为您做相应的指引，请您根据技术人员指引进行操作；

　　（2）如果因人为操作失误，例如燃料用尽、更换备胎、钥匙反锁车内等导致需要救援，我们将为您提供有偿的救援服务，救援费用由您向实际施救方支付。

　　企业名称：深圳前海联动云汽车租赁有限公司统一社会信用代码：91440300MA5DH1T164工商注册号：

　　经营业务范围一般经营项目是：汽车租赁（不包括带操作人员的汽车出租、不含金融租赁）；机械设备租赁（不配备操作人员的机械设备租赁，不包括金融租赁活动）；提供代驾服务；二手车经营销售；二手车咨询；汽车及汽车零配件的销售及相关售后服务；机动车维修；会展策划；会务服务；从事网络信息技术、计算机软硬件技术领域内的技术开发、技术服务；汽车应用软件及汽车维修领域内的技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务；计算机软件开发及销售；信息系统设计、集成、运行维护；集成电路设计、研发；从事广告业务（法律法规、国务院规定需另行办理广告经营审批的，需取得许可后方可经营）；信息技术咨询、商务信息咨询、企业管理咨询；国内贸易（不含专营、专卖、专控商品）；经营进出口业务（法律、行政法规、国务院决定禁止的项目除外，限制的项目须取得许可后方可经营）。（以上各项涉及法律、行政法规、国务院决定禁止的项目除外，限制的项目须取得许可后方可经营），许可经营项目是：加工、生产、组装汽车配件；道路客运。