“这款智能直发梳，有5档智能温控设置，并配有LED指示，能够快速升温、自动控温、一次定型。自6月份推介以来，深受中东、巴西等海外客户青睐。其中一位客户拟订购两条整柜，约4万多套，当地市场售价每套折合人民币1500元-1800元。”宁波瑞卡电器有限公司总经理江涛告诉记者，新冠肺炎疫情倒逼企业化危为机，催生了供应链直播这一新型营销模式，让企业绝处逢生，实现逆市上扬。
“This Hair Dryer is LED Display ，and it’s a new arrival this year……”金发碧眼的乌克兰籍网红主播和江涛一起进行全球视频直播，获得了众多粉丝的点赞留言，纷纷询问产品和交易细节。今年6月，公司进行了3场直播，其中，和阿里巴巴合作的一场直播，人气峰值飙升到了1280人，自有直播平台同时在线多人的佳绩。公司的平台流量和数据呈现爆发式增长，每日询盘数比以往激增四五倍。
宁波瑞卡是一家专业生产电吹风、直发器、卷发棒、热风梳、美容仪、洗脸仪等美发护发产品的企业，产品主要销往欧洲、美洲、非洲、东南亚、日韩等国外市场。今年3月，由于全球疫情的影响，老客户不得不临时取消大批订单或提出延期要求。其中，延期交货的就价值1500万元，致使公司一时间面临巨大的库存压力和资金压力。大胆试水供应链直播后，公司实现转危为机，1-6月超过了去年同期6000万元的销售额，预期今年销售额将同比增长10%。
与直播带货不同，供应链直播不但是秀产品，更重要的是展示产品生产工艺和企业综合实力。“连续参加了11年的广交会，以前都是实地验厂，这次因为疫情转为网上广交会，通过直播，让客户足不出户，也能“探厂”“验厂”。江涛敏锐地捕捉到这一外贸新机遇、新趋势，果断利用供应链直播动态展示生产线和产品，还将新建厂房的每一个车间都安装上智能设备，为“云展示”“智能商务”等做好准备。
每隔四五天，江涛都要跟国外的大客户举行视频会议，进行对接和洽谈。正处疫情特殊时期，公司鼓励员工与客户视频交流，展示产品实物和工艺流程，提升客户对企业实力的信心。“以前是实地参展，被动询盘，现在是主动出击。”江涛说，供应链直播、视频会议已经成为公司的新常态。疫情改变了销售模式，公司依靠互联网借船出海，重新赢得了主动权。
无论市场怎么变，产品永远是企业的制胜关键。宁波瑞卡实现逆市上扬的底气，始终是不断的产品创新和过硬的产品质量。创建于2010年的宁波瑞卡，目前拥有发明、实用新型等专利123个，现代化的装配流水线亿元。公司被评定为国家高新技术企业、2019年度中国十大个人护理电器出口企业，并多次获十大风云网商荣誉，产品通过CE、ROHS、CB、GS、EMC、ETL、SAA等国际认证，并顺利通过ISO-9001:2000国际质量体系认证。
“我们每年至少投入1000万元用于产品的技术创新和产品研发。今年以来已研发了18款产品，模具费就投入了400多万元。”江涛介绍，“我们的投入还会继续加大，我们的产品也会不断延伸，明年公司也将搬入新工厂。今后将坚持国内和国外两条腿走路，力争未来三年实现5个亿的销售额。”
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