11月12日，武汉市出租汽车信息化综合管理平台上线仪式在工商银行武汉分行举行，市民可通过“武汉TAXI”小程序或APP客户端实现线上、线下多种叫车模式搭乘出租车。即日起至年底，乘客使用“武汉TAXI”网上支付，将有机会获得满10元减2元优惠，每天9000份乘车福利惠及乘客。
为进一步推动交通高质量发展，满足人民群众对便捷出行的需求，深化出租车行业改革，武汉市交通运输局、武汉市出租汽车暨汽车租赁协会、中国工商银行股份有限公司及武汉小码联城科技有限公司联合打造了武汉市出租汽车信息化综合管理平台，全新版“武汉TAXI”出炉。武汉1.7万辆出租车、3万余的哥的姐有了自己的网上叫车平台，市民既能像往常一样在路边拦车，也可以通过 “武汉TAXI”一键线分钟“一键叫车”成功
罗聪介绍，第一次下单体验感很不错，他从公司下班回到吴家山的家中，“不用在路边招手拦车，用手机就能叫到的士，打车过程比以前坐出租车更方便。”罗聪还说，特别是对深夜回家的人来说，无论是冬天寒冷，还是夜间安全，都不愿意站在路边等太久。“我看报道说武汉TAXI的司机都是经过审核合规司机，那就更让人放心了”。
“武汉TAXI”操作流程简便，老年人操作也没问题。“武汉TAXI”在设计线上叫车服务时，延续了传统出租车不分年龄限制，服务大众无门槛的优点，并特别考虑了老年人群体的网上约车体验，创新性地开发“一键叫车”模式，让老年市民无须输入目的地，便可直接手机叫车。出租车司机确认叫车信息后，便会到指定地点接乘客。
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