表示，“武汉TAXI”是公益性平台，旨在让市民在安全便捷出行同时也能够有更多的获得感、安全感和幸福感。同时也方便司机合理规划运营路线、降低空驶里程，从而提高收入。
武汉TAXI平台创新性地开发“一键叫车”功能，对于不会使用智能设备的老年人，特别是空巢老人，简化叫车流程无需输入目的地，另外，不提前输入目的地也能避免司机“挑单”，让应答率更高，乘客叫车体验更好。
“武汉TAXI”平台有严格的审查制度，3万余名线上接单出租车司机均为已备案的合法合规司机，受行业和企业监管，可有效防止市民乘客规避“克隆假出租车”和非法运营车辆带来的安全隐患，保障出行安全。
同时，“武汉TAXI”平台让乘客彻底告别“盲等”时代，乘客和司机可以通过平台看到附近2公里范围内车辆分布情况，实时掌握附近出租车营运状态，合理规划运营路线，有效缓解人等车、车等人现象。
“互联网+”技术在处理乘客失物查找方面也更快捷。物品遗失后，乘客可以进入平台个人中心的投诉受理界面，反映遗失物品。后台会通过技术手段，缩小寻找范围、精准定位车辆，第一时间“锁定”遗失物品车辆，帮助乘客寻回失物。
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