消费者 “ 姚先生 ” 于8月28日向消费保平台投诉

　　2019年2月1日，我使用联动云的短租汽车发生了单方事故，第一时间拨打了保险公司电话报了案。后根据要求先垫付了8900元修车费和物损费，5月份联动云汽车保险公司工作人员告知他们已将保险费用支付给了联动云公司，同时我联系了联动云客服，并提供了本人的银行收款账户等信息，客服答复走流程大概需要1个月时间。过了1个月每次打电话客服都是说会催促相关人员尽快办理，之后就没消息了。到目前为止打过很多次客服电话都没有得到解决，每次都说会尽快核实之后让工作人员联系我，但是一直没有人联系过我。现向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢。

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