2019年1月，福建新闻广播“新闻三剑客”报道了陈先生的购车遭遇。陈先生在厦门天下行租车有限公司按“以租代购”的方式分期付款买车，有一期3980元分期款逾期，结果车被偷偷开走扣留，还被要求得一次性支付近28000元才能提车。陈先生质疑，公司的高收费与合同约定不符，做法太霸道。
陈先生2017年11月份在厦门天下行租车有限公司通过“以租代购”的方式购买陆风X7轿车，按约定，分36期以“租金”的形式偿还购车款，所有款项结清，公司再以1元的价格将车辆过户给陈先生。
陈先生说，分期款已经按月支付一年多，就2018年12月逾期一次，因资金紧张分期款没能还上。期间，天下行租车公司打来催款电话说，近期得赶紧还，否则按合同执行。可是，后来并没有完全按合同执行。2018年12月28号，陈先生发现，自己停在小区内的陆风X7轿车找不到了，第二天得知，是公司派人用备用钥匙开走的，公司客服还通知他，准备近28000元钱提车，否则，将把车收回。这近28000元中，8000元违约金，2000元拖车费，1000多元是工作人员差旅费，另外，除了补交12月的分期款外，还得一次预付3个月的分期款，并且，还要找人担保。
按陈先生手头的合同，未按时支付当月“租金”的，除了足额补缴“租金”外，每逾期一天，以应付款项1%的标准支付违约金。陈先生说，他2018年12月31号已经把分期款补缴，按合同，只需再付800元左右违约金。他之前去公司协商，工作人员当面也说，确实只需约800元违约金，但实际操作中，却漫天要价，违约金按8000元计算，而且车辆明明是开走的，不存在拖车，却无中生有多出2000元拖车费，此外，预付3个月分期款、找担保人这些合同都没约定。陈先生认为，公司提出近28000元提车费的做法既无理又霸道！
“三剑客”对接采访，天下行租车有限公司客服人员默认了28000元提车费的方案。但对于这28000元具体怎么界定的，是否公平、是否有相应法律依据，客服人员表示得负责收车的售后部门才能解答。
2019年1月7号上午，天下行租车公司售后部门一位不愿具名的工作人员回复说，28000元提车费的做法只是给陈先生的一个解决方案，陈先生可以选择不接受，那么，公司将会起诉陈先生违约。至于28000元是按怎样的法律依据算出来的，售后部门也表示无法解答，但会让法务部门人员联系“三剑客”。
福建元一律师事务所合伙人杨夏冬律师指出，按照现有法律标准，陈先生的违约金应按月计算，不是按天计算，而且，违约金不得超过应付款的2%，也就是说，陈先生当月违约金按3980元的2%计算，最高不到80元钱，根本不需要800元，更不可能要8000元。
杨律师还指出，在合同期，车辆的实际使用权归陈先生所有，既然违约，应该由法院依据合同来判决执行，决定车辆究竟该收回公司还是做其他处理。
杨律师提醒，“以租代购”买车，虽然降低了购车门槛，但违约风险也大。首先，往往“以租代购”的购车款总额比市场价高，分期还款压力也大，容易造成违约；其次，在付完最后一期分期款前，车辆所有权还是登记在公司名下，车钥匙公司也有，一旦违约易被“拖车”，维权困难较大；再者，有的车辆还是被公司抵押在银行的，万一公司倒闭，先期支付了大量“租金”，车辆却难以过户到自己名下。所以，选择这种方式买车一定要慎重，要看清楚合同细节后再决定。
该公司并未提供其为“拖车”而产生有关费用的凭证，却要求消费者为此支付价款，涉嫌侵害了消费者的公平交易权。依据《中华人民共和国消费者权益保》第十条，消费者有权拒绝经营者此类强制交易的行为。
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