8月8日，武汉市就道路交通状况及对出租车行业文明创建的体会和建议召开全市出租车行业座谈会。武汉市委、宣传部长李述永，市文明办主任严宏，市公安交管局副局长王升才，市交委党组、主任余世平，市交委副主任孙江等领导出席会议。
座谈会上，武汉市各出租车企业负责人、出租车司机代表对当前出租车运营过程中所遇到的问题纷纷发表意见并讲述自身的感受。他们就道路交通状况及出租车行业的文明创建提出一些意见和建议，如：一些道路标识牌设置不规范，出租车在大型商圈停车难等。
华昌公司出租车司机代表肖建方称，武汉市近年来出台了很多有利于出租车行业的好政策，他真心为政府替广大司机办实事点赞。同时，他也向政府管理部门建议，能否在商圈增设停车位，避免在商圈路段出现拥堵。武汉大通公司出租车司机代表张国贤称，出租车是武汉公共交通的重要组成部分，为此，他建议允许出租车在公交专用道临时上下乘客；还有的出租车司机代表称，很多出租车司机一直为武汉这座城市默默的付出自己的汗水，他们有很多故事很令人感动，希望政府部门能加大出租车司机的正面宣传，让全社会形成关爱出租车司机的良好氛围。
武汉市公安交管局副局长王升才说，交通管理部门将进一步改进工作和服务方式，提高服务质量，施行精细化管理，对严重违法行为严肃查处并加大处罚力度。同时承诺全方位解决出租车司机代表们提出的意见和建议，专题研究有效的解决办法，开辟出租车行业信息论坛，切实改善武汉市交通运输环境。
武汉市文明办主任严宏说，出租车行业是传播文明的窗口，出租车司机好习惯增多、不文明行为减少，助人为乐的增多、市民投诉减少，遵规守法的增多、违法现象减少。他强调，出租车行业的优质服务要常态化，树立优质服务意识，加强对出租车司机的培训，要完善出租车行业奖惩机制。
座谈会上，李述永认真听取并记录了出租车司机代表对武汉出租车市场的意见和建议，并详细询问了出租车行业在营运中存在的问题和困难
通过近距离交流互动，李述永对出租车企业和司机辛勤工作及对武汉出租车行业的发展所做的贡献表示肯定和感谢。李述永表示，社会对出租车司机的关怀和理解，是构建和谐运营环境和畅通秩序的基础，她呼吁大众对出租车司机关怀和理解，从生活和心理多方面提供关心和帮助，携手同心构建和谐的交通运输环境。对于出租车司机，要坚持最基本的社会公德和职业道德，争做社会主义核心价值观的倡导者、实践者和先行者。对于出租车企业，要进一步加强出租车司机队伍的教育、管理、培训和关怀，提高司乘人员的个人素养。她号召，要加强对出租车行业的关注和宣传，加大对负面典型的曝光力度，全力营造良好的武汉市出租车行业运输环境。
8月8日下午，武汉市委、宣传部长李述永先后搭乘3辆出租车，暗访我市出租车文明创建情况。随后与出租车司机代表、出租车公司负责人及相关部门负责人进行座谈。李述永搭乘明天出租车公司的出租车从惠济路出发，前往协和医院……【详细】
因不使用计价器、服务态度恶劣、不服从行业管理等违规行为，部分出租车驾驶员被“诚信档案”记录在案。8月5日，武汉市客管处通报，88名“失诚”出租车司机因不良记录被解聘、清退出出租车行业，那些驾驶员将不再被任何一家出租汽车经营企业录用。这也是武汉市对出租车行业监管处罚力度最大的一次……【详细】
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