节活动。本次客户服务节从关爱客户的身心健康出发,结合疫情防控常态化要求,通过线上线下联动的方式开展,为不同渠道的优质客户及其家人带去贴心和关爱,传播珠江人寿“贴心、专业、便捷”的
客户服务节共推出四类线上健康福利活动。在线答题抽奖为客户准备了邓老凉茶养生大礼包、小林漫画套装等超值精美礼品。线上健康系列直播讲座“干货”满满,涵盖客户喜闻乐见的生活保健话题、新鲜热议的医美护肤专题,9场直播讲座受到客户的热烈欢迎。客服节期间,每逢节气,珠江人寿均通过微信公众号发布养生常识科普推文,为客户讲解节气来由,送上健康保健提示,获得了客户广泛关注。此外,公司还发放健康体检、口腔检查福利,客户在线领取后即可享受线下健康服务。
线下活动中,珠江人寿践行公益理念,传递健康关爱,通过设立爱心驿站,向百余名在疫情期间坚守在一线的配送员、楼宇保洁、物业保安等人群发放避暑、防疫及紧急医疗物品;组织客户开展爱心义卖活动,筹集善款近1万元,借助中国光华科技基金会 “光华公益书海工程”完成向贵州、云南、青海等地区的爱心图书捐赠;举办清滩净山公益徒步和环保主题文化衫绘制活动,让客户无论是在户外还是室内空间,都可以通过实际行动为绿色环保贡献自己的一份力量。
值得注意的是,线下活动还推出了花艺DIY、品酒会、茶艺讲座、公路自驾游、亲子户外拓展、运动健身、健康检测、电影鉴赏等节目,丰富的活动让客户在欢声笑语中感受到了珠江人寿的用心回馈,给予了极大的认同。
此次客户服务节,珠江人寿用线上线下的贴心活动向客户传递了积极健康的生活理念,满足了不同客户群的多样化需求,既体现了珠江人寿无微不至的温暖关怀,又在友好互动中进一步缩短了公司与客户的距离,促进了双方的紧密联系。
发表评论