事情经过:2019年5月10日滴滴出行使用小桔租车平台的共享汽车,产生违章,需要到车管所扣两分,缴纳200元罚款。现投诉以下几点:1、产生违章消费的车并不知情,违章的整个处理过程中,滴滴公司没有一次使用有效的通知手段,电话短信平台App里面都未有通知消息。2,本人第一次发现的的时候是在19年8月底,暑假返校再次使用时,提示有违章并已经自动处理,要求等到上交附加的700多分附加费用。不仅违章未通知,明确指出的需消费者同意才的整个过程,我也毫不知情。稀里糊涂就需要再缴纳900元罚单。3,在发展平台未经同意自动处理并要求附加高额度费用的情况后,我第一时间联系客服,可是碰到的都是推来推去的外包公司客服,并且没有一个能对整个违章事件的过程以及通知和附加费用作准确说明的,遇到的都是踢皮球的不专业“临时工”类型的客服,这种处罚方式怎么能令人信服?4,以车辆需要年检的理由疯狂从消费者身上薅羊毛,我联系了多个车主,这已经不是我个人案例了,高额度且不合理的处理费用,整个过程平台对消费者的0沟通,单方面先斩后奏的处理方式,在恶意罚款前的沟通基本为0,高额罚单出来之后的各种通知缴费。不禁让人想到滴滴公司之前的一些丑恶嘴脸和整个企业的不良作风。扫黑除恶,试问有如果这种疯狂薅羊毛的大公司如果不改善自己的初心和服务态度,怎么会让人民信服!更别提幸福了。构建和谐社会,法制社会,文明社会,我绝对不会像你们低头,并且这件事情上的受害者不仅仅是我。请滴滴三思
这是我在某平台上投诉的一些内容,在平台上看到的“我”真的不是一个人,不知道我们街上有没有兄弟处理过这种事情,还有有妥善处理好的兄弟吗?
附加问一句如果这个钱我就是不缴费,我只接受我应该缴费的200加2分。会不会对我的个人信用产生影响!
事情经过:2019年5月10日滴滴出行使用小桔租车平台的共享汽车,产生违章,需要到车管所扣两分,缴纳200元罚款。现投诉以下几点:1、产生违章消费的车并不知情,违章的整个处理过程中,滴滴公司没有一次使用有效的通知手段,电话短信平台App里面都未有通知消息。2,本人第一次发现的的时候是在19年8月底,暑假返校再次使用时,提示有违章并已经自动处理,要求等到上交附加的700多分附加费用。不仅违章未通知,明确指出的需消费者同意才的整个过程,我也毫不知情。稀里糊涂就需要再缴纳900元罚单。3,在发展平台未经同意自动处理并要求附加高额度费用的情况后,我第一时间联系客服,可是碰到的都是推来推去的外包公司客服,并且没有一个能对整个违章事件的过程以及通知和附加费用作准确说明的,遇到的都是踢皮球的不专业“临时工”类型的客服,这种处罚方式怎么能令人信服?4,以车辆需要年检的理由疯狂从消费者身上薅羊毛,我联系了多个车主,这已经不是我个人案例了,高额度且不合理的处理费用,整个过程平台对消费者的0沟通,单方面先斩后奏的处理方式,在恶意罚款前的沟通基本为0,高额罚单出来之后的各种通知缴费。不禁让人想到滴滴公司之前的一些丑恶嘴脸和整个企业的不良作风。扫黑除恶,试问有如果这种疯狂薅羊毛的大公司如果不改善自己的初心和服务态度,怎么会让人民信服!更别提幸福了。构建和谐社会,法制社会,文明社会,我绝对不会像你们低头,并且这件事情上的受害者不仅仅是我。请滴滴三思
这是我在某平台上投诉的一些内容,在平台上看到的“我”真的不是一个人,不知道我们街上有没有兄弟处理过这种事情,还有有妥善处理好的兄弟吗?
附加问一句如果这个钱我就是不缴费,我只接受我应该缴费的200加2分。会不会对我的个人信用产生影响!
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