上下班通勤、接送机预约、旅游出差出行……网约车已成为人们日常出行的主要方式之一,并推动着交通运输新业态的发展。为配合行业伙伴不断提升服务水平,百度地图于近日升级发布网约车行业解决方案4.0,重点优化网约车智能定位、拼车场景司乘同显、价格预估与估价路线绑定、接送机未来出行规划等服务,持续提高网约车服务的精准性和便捷性,赋能合作伙伴,为用户营造更加舒适的出行体验。
对于网约车行业来说,“精准”是保障行车安全和效率的首要前提。在此次全新升级的网约车行业解决方案中,百度地图业内首创的智能定位引擎,将通过SDK的形式全面开放给广大合作伙伴。该引擎基于高精惯性导航和智能融合技术,针对隧道、高架桥等特殊场景加强了定位能力,即使在无卫星信号或弱卫星信号的情况下,也能为网约车司机提供连贯、精准的导航服务,确保订单正常运行。此外,地图SDK和导航SDK也已升级至最新引擎版本,并新增路线D渲染效果,能够显著提升画面清晰度和渲染加载速度。精准导航与精细画面相结合,将带来更优质的用车体验。
除升级基础引擎外,百度地图还针对特定的行业需求场景优化了相关服务能力。如在多订单并行的拼车场景中,如何更高效地接送不同乘客、更合理地计算用户乘车费用,一直是影响司乘体验的关键。为降低司乘双方的沟通成本、提高拼车场景下的出行效率,百度地图网约车行业解决方案此次升级,正式将司乘同显功能拓展应用至拼车场景。当多个订单拼成时,乘客端不仅可以查看司机的准确位置,还能了解与自己订单相关的接送驾路线、拼友上车点/下车点、路况、剩余时间和剩余距离等信息;同时,司机端也能掌握完整的拼单路线和前往最近途经点的分段路线,根据合理接送顺序,满足不同乘客的出行需求,减少乘客等待时间。
针对最易产生纠纷的价格问题,百度地图最新版本的网约车行业解决方案还优化了价格预估与估价路线绑定功能,避免因实际送驾路线和平台规划路线不符而产生的差价矛盾,提升计费服务精准性。在乘客下单前,系统将综合考虑行程起终点及出发时间进行路线规划,并结合当时的路况、路程等信息预估整体价格展示给乘客。乘客确认下单后,该预估路线将同步至司机端,司机即可按照预估路线进行驾驶,在保障行程信息透明的同时,减少司乘双方沟通成本,提升行车体验和效率。
此外,面向接送机等预约订单场景,百度地图网约车行业解决方案的本次升级还包括支持未来出行规划。网约车出行服务商可在该功能的协助下,根据用户约车需求,预测7天内任意出发时间下的路况,并综合道路限行规则,规划最优出行路线,显著提升服务质量。
此次百度地图发布的网约车行业解决方案4.0,是继2018年推出“司乘同显”功能后的全新升级,能更具针对性地解决网约车行业痛点,深度满足多种应用场景,提供更丰富、优质的产品服务。凭借出色的技术与服务实力,百度地图网约车行业解决方案现已成为首汽约车、嘀嗒出行、曹操出行等多家合作伙伴的首选。未来,百度地图也将持续发挥AI优势,向乘用车出行行业输出更多、更智能的位置服务能力。
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