随着人们生活水平的提升,大家的出游品质也大大提升,不再满足于跟着旅行团奔波“上车睡觉、下车撒尿、景点拍照”这样的穷游了,大家更喜欢租车自驾游,即便是远程出游也可以选择坐飞机或者高铁,到达旅游城市之后再租车自驾游。当然,您异地租车自驾出行的第一步还是提前做好功课,选对租车品牌。
如今,国内租车公司众多,一嗨租车、瑞卡、凹凸、至尊、国信、桐叶、车速递等国内大中型租车平台参差不齐。怎么选择可靠的租车公司呢?直营的租车品牌好?还是加盟的好?大家可以直面感受一下直营与加盟的不同对比。
像国信租车、悟空租车、大方租车、租租车这些传统加盟租车公司,旗下的加盟店都没有属于自己的车,而是由小微汽车租赁公司、夫妻小店来挂靠加盟提供车辆。就类似于恒源祥、南极人的营销模式,不直接生产,只是授权品牌给一些作坊、小工厂使用,每年坐收几十亿品牌授权费,但是产品出了问题基本不管,没有售后保障。
租过车的用户可能会发现,由于加盟品牌并非总部直接管理,加盟店很可能在总部的一些规则上掺杂进自己的行为,尤其是那种说不清的车损问题,如果用户在取车前没有仔细验车,一旦对方提出车损,就很难说清是谁的责任,这也是目前租车市场被投诉最多的一大问题。关键还在于,一旦租用车辆,该车就会与用户的生命财产息息相关,如果租到的车辆并未严格定期检验,那么发生安全事故的可能性也会大增。
在这样的租车公司租车,运气好不出事还好,一旦新手或者不懂车的人,租到一台有问题的车,一不小心就会被坑,赔钱又麻烦还影响出游心情。所以,要是想省点心,少一点后顾之忧,还是尽量别选这一类租车公司。例如就有媒体报道挂靠某平台的“大方租车”也存在讹诈、胡乱收费的情况,还在毫无确凿证据的情况下对用户进行指责和谩骂侮辱,以及私自扣除押金。
直营全国连锁租车品牌代表公司有一嗨租车、神州租车、首汽租车,这三家公司都属于在国内做的比较好的,尤其是一嗨租车,都有自己的车队,自己的直营门店,全国连锁,APP一站式服务,都有各自统一的服务标准,一嗨是民企,首汽是国企,神州半民企半国企。
租车直营店则由于直接受总部纵深管理,有自己一套严格的管理体系和统一的服务标准,租车用户一旦在租赁上出现什么问题,也不会遭受可能的总部与分店“扯皮”问题。再加上直营店的车辆均由总部负责调配、更新、检验,所以出问题的概率要小很多。更重要的是,由于是直营的关系,用户即便在外地租车出现纠纷,也可以通过统一官方渠道沟通解决,回到自己的居住地再进行解决。以一嗨租车为例,其已在全国450多个城市设立6000多个直营网点,不光是异地还车方便(加盟无法异地还车),解决问题也方便。不过,租车公司中也有推行直营和加盟双模式的,比如神州租车,目前全国直营店100余家,剩下的为加盟店,神州官网有标识,这也需要租车用户进行分辨。
总体来说,为了租车中能租赁到更安全可靠的车辆获得更好的自驾体验,同时在相关服务、后续沟通和利益保障上更让人放心,建议租车出行首选“直营”为佳。
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