12月18日，滴滴旗下全国首家小桔有车二手车商城在宁波正式开业，除了借助互联网平台，在二手车交易车况、价格透明、交易流程及售后等方面做到更好把控外，平台还首次向消费者承诺14天无理由退车；发现重大问题车，100天内无忧退车；检测有出入，平台先行赔付及1年2万公里优质售后等四大安心保障。
据介绍，小桔有车二手车商城主打“真车况”：通过制定标准的车辆检测流程，由专业机构对每一辆入场车辆进行268项检测，确保每一辆在小桔有车合作店的车辆车况真实，无重大事故车、无火烧(水泡)车，平台线上真实信息向每一位消费者开放。
此外，小桔有车二手车商城在价格上公开透明，利用多业务场景积累的大数据合理定价，营造“线上线下”联动的购车新场景。
而小桔有车借助滴滴出行资源及平台优势，在车源上全国打通，实现更大区域范围内的车源流转。同时加强品牌建设，通过标准化流程和服务承诺，提升品牌消费者的认知度。
宁波宝汇经纪公司负责人张俊飞告诉记者：“从长远来看，更诚信和透明的经营，最终各方都能从中受益，也更有利于整个行业的长远发展。”
今年以来，国家对二手车相关政策频出，行业也持续规范。最新的商务部数据显示，今年11月，全国二手车交易量达157.38万辆，同比增长13.7%，连续4个月同比实现两位数增长。
中国汽车流通协会会长沈进军表示，随着二手车增值税下调、“限迁”政策改革以及放开二手车出口业务等一系列政策信号的释放，国内二手车行业发展或迎来新机遇。滴滴旗下小桔有车进入二手车市场，带来新的理念和新的模式，或将推动明年成为二手车市场真正从“量变”到“质变”的元年。
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