湖北日报讯 （记者黄磊、通讯员彭婧）11月5日，武汉市客管处通报出租车行业“双评议”评选结果。10月份，武汉出租车行业评议扫码次数共计588934次，其中满意率99.64%；基本满意率0.09%；不满意率0.27%；行业综合满意率99.08%。
武汉市出租车企业满意率排名综合得分排名前5位的企业分别是：竹叶山(综合得分499.76）、春江(综合得分499.46）、国兴(综合得分499.4）、大通(综合得分499.37）、华昌(综合得分499.31）。
为进一步加强监管，督促企业规范经营行为，武汉市客管处对排名后5位的企业予以重点监管，并曝光企业法人名单：10月份，综合得分排名后5位的企业分别是：长城(企业法人代表李重喜，综合得分491.32）、中能(企业法人代表陈丽群，综合得分490.14）、福兴（企业法人代表吕少武，综合得分479.29）、侨通(企业法人代表李昕，综合得分472.04）、葛洲坝(企业法人代表张洪，综合得分469.7）。
根据巡游车企业质量信誉考核办法，下一步，武汉市客管处还将把企业评议工作中的评议二维码完整张贴率、乘客扫码率、乘客不满意率以及不满意件回访率等纳入考核范围，促进企业管理更加标准化、规范化，使出租车行业提高整体服务质量。
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