9月18日从省交通运输厅获悉，《成都市网络预约出租汽车租赁合同（合同范本）》于日前正式出台，从“租赁车辆基本状况、车辆租赁期限、租金及交付、租赁双方其他权利义务、合同终止与解除、违约责任”等七方面对网约车租赁双方的核心权利义务进行了明确，特别聚焦租车实践中司机争议较大的共性症结点，制定了保障网约车司机合法权益相关条款。
记者了解到，2023年5月起，省交通运输厅按照《四川省深化网约车司机群体党建工作推动重点难点问题解决试点工作方案》，探索通过推广网约车司机与平台、租赁企业之间的制式合同文本，从源头减少和防范租赁企业与网约车司机之间的矛盾纠纷，并在成都市武侯区开展试点。经过一年多试点，成都市武侯区试点的网约车租赁企业投诉量显著下降。在此基础上，省市县交通运输、市场监管、法院系统组织多轮研讨，进一步广泛听取司机代表和网约车租赁企业意见，最终形成了《成都市网络预约出租汽车租赁合同（合同范本）》。
按照“分步走、渐扩面”的原则，全省首先选择在网约车订单量居全国前列的成都市推广，合同范本由成都市交通运输局、成都市市场监管局、成都市总工会联合进行发布，要求成都市各网约车租赁企业、网约车平台公司等有关单位在开展网约车租赁业务时，应当主动提供合同范本供当事人选择使用，让广大网约车司机入市更放心，从业更安心。
这两年，省交通运输厅联合省级相关部门，以服务切入改善司机群体生产生活条件，治理市场乱象，规范平台经营行为，有效保障司机群体合法权益。建立“诉求直通车”机制，依托12328热线、网络舆情等渠道收集、办理各类司机诉求11万件；建成49个网约车司机之家、“蜀道畅”智慧党建平台，线上线下提供暖心生产生活服务，大幅改善司机群体生产生活条件；设立网约车司机法律服务和劳动争议调解驿站，会同工会等部门开展社保服务、心理咨询等活动关心关爱司机近2000人；联合7个省级部门开展网约车不合规运营专项整治，取消办理驾驶员证的户籍和居住证限制，将网约车考试拿证时间压缩至1个月；处理不合规网约车平台、驾驶员、车辆3200余次，全省网约车合规驾驶员、车辆完成订单率较整改前上升14％、10％，合规率全国排名由18名上升至第7名，有效保障了合规网约车司机合法权益。
下一步，省交通运输厅将会同相关部门持续跟踪《成都市网络预约出租汽车租赁合同（合同范本）》推广应用效果，适时在全省全面推广。
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