24年10月1日在北京订购奥迪q4纯电动汽车一台,交付订金一万元,12日销售顾问带我看车,发现是一台库存车后,要求更换新车遭到拒绝,请求退订金也被拒绝,对方态度蛮横,对其在订车之日隐瞒汽车生产日期的行为毫无歉意,后续多次跟厂家及4s沟通无果。这次买车的过程让我十分沮丧和绝望,希望商家诚信经营,善待消费者,如果不能换新车就退还订金。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!
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