随着国人自驾出游需求的与日俱增，租车出游俨然已经成为常态，同时也带动了我国汽车租赁行业的快速发展。同所有新生事物一样，租车业的快速发展必然会带来很多问题，行业的阵痛随处可见。
据调查显示，目前国内个人信用体系没有建立完善，客户、租车公司都存在不诚信的问题，对租车影响非常大;其次是租车价格不透明，用车交接时手续繁杂，十分不便;还有，发生事故后客户承担费用的几率比较高，很多保险方面还不规范，客户租车风险比较大。
鉴于此，交通运输部发布了《关于促进小微型客车租赁健康发展的指导意见》：规范汽车租赁车辆管理，加强日常经营管理，落实汽车租赁身份查验制度，推动规模化、网络化、品牌化发展，提升线上线下服务能力，加快推进制度标准建设，建立健全配套政策措施，创新监管方式。
同时，《意见》还提到推动汽车租赁业与互联网融合，促进创新发展。互联网的普及，有助于企业建立一个标准化、可信赖的租车预订服务平台;有助于企业快速构建高效的租车网络;有助于用户更具多样化、个性化的租车选择。
有专家表示，目前国内租车市场以一嗨和神州两大巨头为引领，两家企业也是行业的标杆。其中，一嗨租车是国内直营覆盖范围最大的连锁租车品牌，门店网络遍布各个城市的高铁站、机场等交通枢纽，车队规模超过8万多辆，拥有200余款车型，实力雄厚;同时，也是国内率先实现全程电子商务化管理的汽车租赁企业，拥有强大的数据库中心。多种便捷的预订、支付方式，以及送车上门、上门取车、异地还车等一系列行业创举的推出，让一嗨迅速成为租车行业的服务标杆。
中国汽车租赁行业的未来必定是光明的。但需要我们继续探索行业自律，加强信用监管，促进行业良性发展秩序，更加有力地维护消费者权益，任重，道远。
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