大江网讯记者秦海峰报道：11月1日，大江网刊发《南昌出租车司机强迫乘客拼车收两份钱被质疑后痛骂乘客》在网上引起网友热议。随后南昌市西湖出租公司对此事进行了调查处理，涉事司机被处罚500元，停业整顿一天。
11月1日，网友“想要个避风港”向大江网记者反映称，今天早上她和朋友一起打车，本来计费表上显示的是13元，但是的士司机硬是收了他们26元，该网友向司机理论，却遭到司机一顿痛骂。大江网对此事进行曝光后，西湖出租公司迅速进行了调查处理。
11月2日，西湖出租公司一名工作人员主动联系到大江网记者。她表示，此事发生后，公司迅速对司机进行了调查，并联系乘客进行询问。经调查发现，赣A2X286是一辆凯美瑞轿车，按照公司规定，凯美瑞出租车不允许拼客。
所以，西湖公司决定对凯美瑞司机处以500元罚款，并对该司机停业整顿一天的处罚，同时还需要写一份保证书。“对于此事给乘客带来的不便和伤害，我们表示诚恳的道歉，非常抱歉。”西湖出租公司这位工作人员表示。
这位工作人员还表示，已经和乘客联系，按照拼车收费标准，退还多收取乘客的费用。同时，如果乘客愿意提供电线司机通过电话向乘客道歉，如果不愿意，公司会让赣A2X286司机写一封保证书发到乘客邮箱。
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