中广网北京6月1日消息(记者纪乐乐 刘乐)据中国之声《新闻晚高峰》报道,为了缓解北京的打车难,今天(1日)起,北京市部分出租车改革措施正式实施,96106全市统一出租车召车平台也正式上线正式上线的第一天,调度中心是否繁忙?乘客拨打感受如何?叫车体验又是怎样的呢?中央台记者今天探访了一家北京的出租车调度中心。
在奇华出租车调度中心,接线员正繁忙地接听着乘客打来的叫车电线的正式上线,叫车订单将实现在奇华、金银建、中寰天畅、亚太安讯和交科视讯5家调度中心之间自动流转,基本覆盖北京全市所有出租车,预约费仍然为3元。北京市交通信息中心的王炯向记者介绍,乘客拨打96106之后,叫车的信息会根据事先设置好的规则,转发到5家调度中心。
每份订单在一家调度中心“停留”的时间是5分钟,这个时间内,调度中心仍无法提供服务,将转入下一调度中心。王炯表示,这种轮转将能大大提高叫车成功率,同时统一调度平台还制定了相应的规定,确保4小时以上订单成功率达到99%。
按照规定,单班出租车司机要确保每月执行40单电话叫车业务,双班车为每月50单。而对于乘客而言,有两次以上违约记录,在1年内将不列入保证预约成功承诺范围。
发表评论