11月3日，滴滴出行宣布10月國內月活用戶突破4億，隨著10月“滴滴喵喵節”的上線及多品類、品牌發力拓展，滴滴致力為用戶帶來實惠和多元化服務，目前滴滴月度活躍用戶持續增長。據了解，滴滴在2020年重啟增長計劃，提出新三年的“0188”計劃：0重大安全事故，每天服務超過一億單，國內全出行滲透率超過8％，全球月活躍度用戶達到8億。根據目前最新公布的數據來看，在活躍用戶數方面，滴滴已經實現了“0188”計劃的一半。
消息顯示，在今年初，滴滴出行合並了3個部門，網約車產品部、原平台產品部、網約車平台乘客部共同成立了——用戶成長部。該部門由滴滴網約車公司執行總裁陳熙兼任總經理。滴滴用戶成長部存在的最大意義就是推動滴滴全平台用戶的增長，助力滴滴出行實現“0188”的戰略目標。
在提出“成長”目標后，特別是在疫情和國內對於出行安全等方面的憂慮下，不少人對於滴滴的“0188”戰略目標提出了質疑，但是事實上，滴滴不僅通過全球化的戰略在向目標邁進，同時也在多措並舉，將業務延伸至更多領域，開拓更大的市場空間。
滴滴出行董事長兼CEO程維在公司內部“在一起”全員會上表示，感謝每一位用戶和司機師傅。年初面對疫情對交通出行的巨大沖擊，滴滴和廣大司機師傅共同努力，全力抗擊疫情。網約車、花小豬、出租車實現高質量快速增長。以多品牌發展的戰略，為細分人群提供便宜、確定性高的好服務，積極推進出租車改革和融合發展﹔青桔單車在10月23日峰值突破2300萬單﹔橙心優選在今年快速啟動，呈現突出的起跑優勢，目標是拿下社區團購賽道第一名。
對於滴滴而言，實現戰略目標除了要狠抓“安全”等基礎外，開拓新玩法緊跟新趨勢也是開拓市場的必經之路。據了解，在今年10月，“滴滴喵喵節”正式上線，以集齊虛擬貓的方式，發放現金獎勵和真鑽大獎，參與活動互動或體驗滴滴各個品類服務，都有機會獲得不同種類的虛擬貓咪和獎勵。目前活動已發放超5.46億隻虛擬貓。“集貓”大數據顯示，參與此次活動的用戶中，男性用戶佔比54.5%，女性用戶佔45.5%，萌寵的吸引力難以抗拒。90后用戶佔比最多，達40.9%，其次是80后佔33.4%，70和60后用戶也緊跟熱潮，佔15.9%。
在城市“集貓”熱度方面，集齊人數最多的十大城市依次是廣州、重慶、成都、上海、天津、深圳、廈門、泉州、北京和南京。位於榜首的廣州用戶熱衷富有科技感的AR掃一掃“集貓”，重慶用戶最愛使用“萌貓跳”和好友助力。收集到最多“彩蛋貓”的兩名用戶並列第一，出現在深圳和泉州。
此次“集貓”活動覆蓋打車、騎行、自駕等多個出行場景，基於服務多元化發展，今年滴滴推出了青菜拼車、快的新出租，以及定位年輕用戶市場的網約車新業務花小豬﹔在公共交通方面，滴滴導航已開放至乘客端，實時公交業務覆蓋城市超104個﹔社區團購平台橙心優選在9月29日全國日訂單總量突破280萬單，截至10月底，服務拓展到11個省市。
程維在接受採訪中表示，在“十三五”期間，業務得到迅猛發展，年運送乘客量超過100億人次，今年國慶節前，創下了單日為全球提供6000萬次服務的新紀錄。滴滴未來會在智慧交通、自動駕駛等領域加大科技的投入，讓出行更美好，讓科技更好地服務大家。
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