10月13日上午，长期租用“联动云”租车公司车辆杨先生接到132开头的电话，电话那边直呼其名，对方确认杨先生身份后，就开始用语言挖苦、谩骂直到挂断电话。而杨先生向“联动云”总部客服反映问题后，对方态度冷漠。截止晚上没有接到联动云租车方面一个电话。
事情起因是，杨先生在“联动云”租车软件上租用了一辆观致SUV,租期是三个月。租用车辆后杨先生一直在外地使用，前天回石家庄住处把车停放在石家庄和平路的一个停车场，由于10月12日车辆限行限号，杨先生就按照停车场的工作人员安排把车停在了停车场。10月13日上午9时37分，一个自称是联动云石家庄分公司的女工作人员打电话，对方直呼其名核实身份后就，就开始用语言攻击和谩骂，对方讲;谁让你把车停在联动云合作停车场的，你要是租得起车就租，租不起就别租，联动不差你一个租车，真不要脸”。在随后的通话中，女员工多次辱骂身为“联动云”客户的杨先生不要脸。
就此，杨先生也先后两次拨打了“联动云”租车官方客服，可是至今没有得到一个关于员工辱骂客户的一个回复。
网上显示：联动云集团是国内规模级车生活运营商。联动云以租车为战略先行，主营业务涵盖汽车租赁、融资租赁、汽车销售、车后服（美容维保连锁）、二手车等。联动云致力于打造“汽车价值链闭环运营”和“多平台跨界共赢”的产业格局。目前，联动云租车已进驻全国300+城市，用车网点超过30,000个，投入运营80,000余台高品质轿车和SUV。通过不断优化升级APP的全方位体验，逐步实现日常运营的智能化，高效化，为千万级用户提供了便捷、安全、高品质的租车服务体验，确保了联动云用户能够随时随地，轻松用车，扎实落地“让用车更简单”的企业使命。
杨先生说；当初在合肥的时候就租用“联动云”的车，就是图方便快捷，而且联动云在全国各大城市都有网点，并且当初网络海报宣传，全国各大城市合作停车场免费停车，杨先生租车去四川成都也确实体验到联动云的停车服务。
而杨先生到河北石家庄市却感受到不一样的服务态度，先前是租用车辆一个月去安徽出差，半路客服打电话说让把车开回来，车辆要年审，态度非常强硬。杨先生事没办完就把车开回河北，到河北后还让他开到停车点自己去换车！
联动云租车虽然店大，但您不能这样“欺客”。我们也是花钱租你们的车，也没少你们一分钱，你们为何骂我们“不要脸”，难道你们这么大联动云租车员工就这么牛吗？你们企业的理念就是“我是老大我做主吗”？现在是法治社会，我相信你们的主管部门不会不闻不问的，任凭你们肆无忌惮地去做生意。返回搜狐，查看更多
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