千万别上当啊,我被他们折腾死了,简直就是逗你玩得态度,我提前一周定的车,到了当天门店就给你打电话说没车了,因为你没有先付款给他们,所以不给你留车,现在可以加钱换车,这简直就是逗我...
千万别上当啊,我被他们折腾死了,简直就是逗你玩得态度,我提前一周定的车,到了当天门店就给你打电话说没车了,因为你没有先付款给他们,所以不给你留车,现在可以加钱换车,这简直就是逗我玩啊?!
我马上打客服电话,客服说去问问门店,客服不清楚具体情况,等了一会门店又打来电话说预定成功了,又有车了,下午随时去取,我晕,到底有没有车啊,难道真的是逗我玩???
下午时间差不多了,我就直接过去了,结果最让人生气的是直接吃了闭门羹,明明约的这个点来取车的,可门上就贴了一个电话说人不在电话联系,我汗,,,难道一个门店就一个员工???
2011-04-17展开全部千万别2113上当啊,我被他们折腾死了,简直就是逗你玩5261得态度,我提前一周定的4102车,到了当1653天门店就给你打电话说没车了,因为你没有先付款给他们,所以不给你留车,现在可以加钱换车,这简直就是逗我玩啊?!
我马上打客服电话,客服说去问问门店,客服不清楚具体情况,等了一会门店又打来电话说预定成功了,又有车了,下午随时去取,我晕,到底有没有车啊,难道真的是逗我玩???
下午时间差不多了,我就直接过去了,结果最让人生气的是直接吃了闭门羹,明明约的这个点来取车的,可门上就贴了一个电话说人不在电话联系,我汗,,,难道一个门店就一个员工???
马上电话联系,对方说他在国贸,,,(我预约的和去的是万寿路店,相距20公里),我约的车恰好在我来之前出了车祸,所以去国贸调另外一辆来给我,汗,,,难道一个至尊租车一个门店就只有一辆车???
我问对方几点才能拿到车,他说至少一个多小时才能回去,现在有事没处理完,晕,,,难道我跟至尊租车签的租车合同,约的时间都是儿戏???都是逗着玩的,完全不用遵守吗???
我无奈只好找客服,客服8030告诉我他没有办法,让我自己联系门店解决,或者可以取消预约,这就是至尊租车的服务态度,不遵守约定还不担负任何责任,这种公司没什么好说的,我说我要投诉,客服说可以,但是要层层反馈,你等着吧.汗...太有效率的公司了...
我等了整整一个小时,根本没人理我,我只好再次投诉,第二个客服说他没有查到前一个客服的任何投诉记录,也就是说前一个客服根本什么都没写,晕,至此我真是彻底失望了,今时今日,如此的服务意识的服务公司,我只能说我是用不起了,没有这个时间和精力,唉...
之后客服又给我打来电话,这次更牛了,直接质问我说门店说我要求取消订单的,所以没给我车,我晕,我都想骂人了,我很无奈,我真的错了,我最错的就是为什么要租至尊租车的车呢,至尊啊多牛啊,一般人你租不起,你惹不起,人家根本就是逗你玩,没打算租给你.
。违约的事情，只说赔我代金券。你们有病呀，我拿代金券毛用。打电话打不通，的，诚意就这点？只告诉顾客事情结果，经过就不管了？我不信你一家店只有一辆车？凭什么就要取消我的订单？11号我就要提车了，不解决的话，我们昆明租车店见吧。我有的是时间。行程全部被打乱了。我现在正一头烂麻。有本事，我们就耗着吧。的别想营业！
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