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首汽租赁有限责任公司简介

  首汽租赁有限责任公司成立于1992年,是国内最早从事专业综合性汽车租赁服务的供应商之一,母公司为首旅集团以及北京首汽(集团)股份有限公司。

  多年来,首汽租车一直秉承着为客户提供国宾级服务的理念,以长租服务、短租自驾、公车改革和融资租赁为主营业务,已成为国内领导品牌,逐渐被广大租车用户认可和信赖。

  2016年世界知名咨询机构罗兰贝格的《2016中国约车及租车市场分析》报告中指出:“在市场趋势的推动下,智慧出行将成为未来出行方式的重要组成部分,企业在资源、管理、服务等方面都面临机遇和挑战”。基于中国出行产业发展的这一特点,首汽租车以推动出行产业发展为己任,依托自身提升综合出行服务能力。

  其中,以国宾级服务标准为党政机关、国有、跨国及各类型企业提供服务的【长租服务】;以贴近消费者实际需求,不断推陈出新、主打差异化营销的【短租自驾】;以深入参与公车改革的【机构用车】;以灵活机动著称的【融资租赁】四大板块组成了首汽租车的主营业务。同时,首汽租车还孵化出以互联网运营管理模式为主的用车平台——首汽约车,以及无人值守、全电子化管理的新能源分时租赁——首汽智行。

  从1992年成立伊始,首汽租车的脚步从未停歇。为了贴近消费者实际需求,首汽租车于1996年,推出以租代买汽车租赁业务;为了建立会员体系首汽租车于1997年首推汽车租赁会员务模式、2000年首开“一卡在手”全国租车业务、2006年首设行业中第一家电话预定中心。

  “不断推陈出新、引领市场的更迭与发展”成为首汽租车秉承二十多年优良传统。从2014年底,首汽租车又开始着手实施多层次度的发展规划。15年初,首汽租车获得了股东首旅集团和首汽集团共1.5亿美元的PreA轮投资,10月又获得了嘉实投资超过1.2亿美元的A轮战略性投资。2016年2月14日宣布战略入股瑞卡后,首汽租车实现了南北市场的全面发展,从车辆保有量上看已稳居全国前三。

  目前,已在全国61座热门城市设有406家服务网点、2.2万辆车队规模,致力于打造更加便捷、品质的汽车租赁服务。

  随着近些年出行市场的迅猛发展,首汽租车也开始着重于B端和C端市场的双重发力。针对B端用户:入围北京市政府、中央国家机关、中直机关的采购单位,充分利用现有客户资源,深度挖掘客户价值,降低客户开发成本的;不断开拓C端业务,围绕C端客户不同需求开展营销计划。包括:针对春节租车用户的团圆计划、针对“活跃在路上”的朋友适时地推出了全国营销活动“玩耍计划”、以及针对夏季出游的大众“撒欢计划”。

  从消费者实际需求出发,首汽租车分别设立了官网、手机APP端和呼叫中心服务。其中,【首汽租车官网】上信息公开、透明,实时发布企业产品新闻、提供客户咨询服务、在线订车服务等。【手机APP】支持安卓与IOS系统。实现手机端信息同步,手机端快捷订车服务。【呼叫中心服务】支持24小时电话接听服务。

  为了支持公司业务快速升级,以“交易管理、车队管理、客户管理、收益管理、财务管理“为主的六部分,组成了首汽租车的智能管理体系。

  首汽租车坚持秉承“中国服务”的服务理念,为客户提供快速便捷的全新租车服务体验。首汽租车在成立之初,就成为国内外大型活动、商务会议的首选车辆服务提供商,不断为社会各界提供高品质的用车服务。遍布在中国各主要城市及旅游地区的服务网络,不仅可以随时随地满足客户的租车服务需求,更为客户的安全行车保驾护航。

  首汽租车致力成为中国最佳的汽车租赁服务商,并立志为推动中国的汽车租赁产业和汽车工业的发展而努力。

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