近日，第二届“中国汽车新消费论坛”在湖南长沙国际会展中心隆重召开。作为汽车产业年度高端论坛，本次论坛由中国汽车工业协会主办、长沙市人民政府联合主办、汽车之家承办，汇集行业高端圈层，共同探讨汽车消费的“新方向、新模式、新机遇”。宝能旗下联动云集团总裁车新力先生受邀出席，并就《智慧出行-让用车更简单》主题发表演讲，分享了新经济下出行未来的发展趋势。
“互联网出行向好的格局源于数字化，互联网技术是工具，汽车是一个载体，智能出行是方式，让用户享受美好的出行体验才是最终目的。”车新力先生表示：“联动云以汽车出行为切入点，充分挖掘消费者的个性化需求，通过高科技挖掘汽车行业创新机会，为Z世代、90后、00后这一年轻消费群体提供智慧出行服务。”
他同时还强调，新一代年轻消费群体呈现明显的数字化、社交化、圈层化特点，消费理念也发生了巨大变化：使用比拥有更重要，年轻消费群体对于车辆使用更加关注。
聚焦消费者用户需求，拥抱时代变革，智慧出行势在必行。在车新力先生看来，用户体验是目前影响消费群体长期使用汽车出行服务的主要原因之一，随着数字化与智能化的发展，智慧出行成为解决消费者痛点，提升出行体验必经之路。
“79%的用户期盼车辆智能调度、自动驾驶，未来汽车的发展潮流是自动驾驶，这已成为行业共识；35%的用户希望基于地理位置进行商家打折促销等信息推荐。”车新力先生表示：随着需求场景的多元化发展，用户的出行体验是出行平台技术、服务等不断精进的关键因素。为了契合多元化的出行，联动云集团总裁车新力先生提出了4个核心要素，即便捷、可信、安全、智能，基本上覆盖现在的商务、旅游、交通等出行需求基本点。
首先在便捷方面，车新力先生指出：通过旅游、商务、通勤等众多出行应用场景，例如随时停车、随意更改路线、随借随还、全程手机操作简单提高了便利性，“无接触用车”的自助租车服务，让移动设备和需求端进行无缝连接，让人们的用车自由度更高。
其次，通过构建用户信用管理体系，让用车过程可信赖。随着用户基数的增长，通过对底层数据的文明分、消费分、活跃分等度评级，建立完善的个人信用成长体系，进行等级会员权益设置；而会员权益的互动激励，把用车等级、商城折扣、节日礼包、积分兑换等周边权益给到用户，通过会员的权益互动、互帮互助，实现平台和消费者之间的双赢，引导用车规范也是我们努力的方向。这一信用体系建立之后，可以往后市场、车生活等方面延伸。
而在打造全程安全用车保障闭环，车新力先生指出要让出行更加安全有保障。通过加强与汽车厂商的合作，度探索安全用车管理体系，这也是每个消费者在用车时考虑的首要问题。在出行前通过自己的联动云租车APP就可以完成租车人证件的核验、车辆检查等安全准入，车载网联终端（T-box）预警功能可以实现车辆检测、提前预警等出行过程中的安全保障，无接触式自助取还车、客服快速响应等安全服务也为人车安全增添保障。根据中国消费者共享汽车使用情况的数据显示，有26%的人群对安全非常看重，29%的人注重便捷，对于汽车品牌在意的只有5%。，可以说，消费者的出行更关注的是安全和便捷。
而在满足“智能消费”需求的基本点上，车新力先生认为：作为以消费者用车为核心的智能出行平台，联动云期望打造从用车、到有车、到车主生活圈的智能化，希望以一台车为核心行程周围的生活圈，通过区块链技术，打造汽车全生命周期生态链，以后还会开放汽车本身的资产运营平台，降低汽车产业各链条上的交易成本，为消费者提供高性价比、高品质的美好车生活。同时，联动云也将对加速对出行场景的优化升级，比如说生活导航、最优路径、天气、路况、辅助驾驶等，还有消费、旅游、交通、餐饮等消费场景互补。
值得关注的是，互联网租车平台吸引了一大批年轻且有消费能力的消费者，乐意为兴趣买单，这为出行平台、主机厂、经销商等之间的合作迎来新机遇，比如出行平台会与更多汽车、科技、生活等相关消费场景绑定，打造出行生态闭环。以联动云为例，87%的男性用户，54%的用户，40%以上使用5000及以上价位手机，消费能力强，用户兴趣集中在旅游出行、游戏、汽车。
随着新基建5G、车联网等技术的快速发展，无论是对智能汽车、智能交通产业方面，还是对出行服务领域，都将迎来新的机遇与挑战。目前，消费升级带来汽车行业已经从传统的“以车辆制造和销售”为核心，逐步转变为“以消费者用车”为核心的移动出行生态系统，这就更需求汽车全产业链的主导者、参与者，通过深层次的纵向合作、横向互补，促进整个汽车行业健康向上发展，更好的满足用户多元需求.
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