汽车租赁业属于服务业,服务水平和服务能力是评判汽车租赁企业的根本标准之一,预订方式作为租车服务流程中的重要环节之一,也很大程度上决定着企业服务能力的高低。在当前这样一个多元化的社会,用户的消费需求也是多样化的,一嗨租车作为行业的领先企业,面对广大用户推出了多种预订方式,让不同需求的用户都能轻松找到最适合自己的预订方式,轻松享受租车生活。现在,就让我们一起来看看其中最受欢迎五种预订方式。
首先是最为传统的门店预订,就是指用户亲自到门店或者拨打门店直线电话选车、订车,完成预订流程。这种方式的好处是各种租车事宜都可当面咨询工作人员,得到更为清楚深入的了解,比如所租车辆的车况、操作技巧等。这种预订方式也较适用于新用户,他们对于租车流程还不够了解,能得到一线工作人员的亲自指导。
其次是电话预订,就是通过致电一嗨租车客服电话来进行预订。电话预订适用于用户出门需要急订用车,或是无法上网、对互联网不太熟悉的用户,一嗨租车的客服人员会全程帮您完成预订。
第三是网络预订,即通过登陆一嗨租车官网完成预订。作为国内首家全程实现电子商务化管理的租车企业,一嗨租车网络预订系统已经非常完善,只需要根据提示一步步完成即可。此外,官网上可以看到一嗨最新的各种优惠活动,可以让租车更经济。
然后是一嗨手机客户端。现在一嗨租车有适用于iphone和安卓两种系统的手机客户端,页面设计简洁大方,功能齐全完善,只需要下载安装就可以随时随地订车。一嗨手机客户端还拥有加油站和停车场功能,让用户租车出行更省心。这种预订方式适用于那些对移动互联网较为熟悉的用户,手机客户端可以让他们时刻都可以在一嗨预订用车。
最后一种则是一嗨新近推出的手机触屏版,它无需下载安装,用户只需打开手机浏览器,输入就能实现快速预订,还能及时查询、取消订单、了解最新优惠信息,成为继一嗨手机客户端之外,又一移动预订平台。
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