“新客户‘首租首日 租金全免’”、“新用户0租金”，随着春意渐浓，汽车租赁行业的价格战也逐步升级。自目前全国规模最大的汽车租赁企业神州租车今年2月2日率先推出“首日首租 租金全免”的促销利剑以来，已迅速收获数万名新会员。
租车能够免租金？今年2月2日0点，神州租车新会员“首租首日 租金全免”活动正式上线，和以往租车半价、储值卡买赠不同，这次的促销更直接，完全免除新会员租车第一天的日租金；且优惠范围从去年的日租金229元（含）以下的车型扩大到329元，使得索纳塔8代、别克英朗等众多中高端车型也加入优惠行列；优惠时间也扩大到周一到周日都可享受，迅速吸引了大批消费者。
微博上，享受了此次优惠的博友不乏赞美之词。有博友表示，自己刚刚拿了驾照，马上在神州租车租了辆排量1.2的雪佛兰新赛欧，仅花了80元的基本保险、手续费、GPS等费用就上路了，非常开心。还有的深圳博友表示：自己开着租来的车先后去了大梅沙和华侨城，一天算下来，首日首租的费用比打车可便宜多了。还有的客户喜迁新居，也没找搬家公司，直接在神州租车租了辆车，自己一个人全解决了。
看到这种促销确实奏效，有汽车租赁企业马上跟风推出了“新用户首日0租金”活动，定价也很巧妙， 328元以下车型都参与，看起来比神州租车只差了1元钱。可细一看条款，只有连租两日才能享受首日0租金的优惠，算起来最多是打了个五折，而且相对两三百元的可供出租车型也比较少。还有的企业不敢喊“免租金”，最多只敢喊到“首日首租88元”，含保险和手续费。但活动限时只有周一到周四，且比亚迪F0、丰田卡罗拉、日产天籁、领驭、别克GL8等热门车型均不参与。
“免租金”，的确不是一句轻易能喊出的口号，面对租车巨头的超值让利，一些企业也在想尽办法为自己吸引眼球。广州的一家租车企业推出了“一口价”，号称无需服务费、无需保险费、无需手续费，随便租哪款车只要90元/天。记者比较了几家大型汽车租赁企业的官网报价后发现，以雪佛兰新乐风 3厢为例，其他几家企业算上服务费、保险费、手续费，价格也就在98元上下，且车源比较充足，不会像90元/天的经常显示 “已订满”，不知企业的宣传纯粹是为了吆喝，还是车辆供应确实供不上。
众所周知，无论如何核算成本，“0租金”对于汽车租赁企业来说，肯定是赔本买卖，不可能是长久之计。人们不禁要问：汽车租赁企业为何会有此疯狂举动？
其实，服务行业要想赢得客户必须细致揣摩用户心理。以神州租车为例，其推出的新会员“首日首租 租金全免”周末也可参与，而进入春季以来，周末自驾游日益升温。很多消费者都会以两天为期限设计自己的周末行程，因此自然而然地会在新客户的首次体验时连租两到三日，这样贡献的利润自然也就多了。而其将优惠车型扩大到中高端之后，吸引了不少高端客户，这部分客户大多是有车一族，对租车的需求往往集中在商旅方面。一旦通过促销激发了这部分人的租车需求之后，他们有驾车的习惯，有较好的驾驶技术，有较强的经济实力，往往能够成为非常稳定的客户群。
汽车租赁企业说到底还是服务行业，免租金固然能吸引到新客户，但如何能使其成为活跃客户，不断激发消费者的租车需求，这可是所有租赁企业需要共同考虑的问题。
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