2020年02月26日 07:31,严先生发起对联动云租车的投诉。截止发稿前,联动云租车有效投诉1904次。
严先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:“用完车后按照规定停放在指定专用停车位上,软件无法还车,告知车位满了,打电话给客服说明了情况后,回答我不能在此还车,要求我支付一百元费用或更换网点停车位,但是车库联动云指定专用停车位明明空着,却固执说车位满了,试问如果真的车位满了我如何能把车停在车库联动云指定专用停车位上?给客服打电话不许解决,目前费用因为无法还车也一直计算着的!希望给合理解决!!!”
2020年02月26日 12:40,严先生补充表示:“客服问了信息,就说现在可以还车了,可打开软件按照他们指引的方式查看扔无法还车?”
21CN聚投诉,21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台,广东省网信办支持的重点网站品牌栏目,中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。
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